Mia figlia ha lasciato il suo iPhone 4s (versione 6 di iOS) e ora lo schermo è nero (solo quattro settimane dopo aver sostituito uno schermo rotto su questa stessa unità e tutto funzionava bene). Ha detto che è atterrato per la prima volta dall'altezza della vita sul bordo superiore dell'unità. Anche se lo schermo è nero, le chiamate arrivano ancora (ma non riesco a rispondergli nonostante il mio scorrere l'area dello schermo per rispondere), i testi entrano, la funzione vibrazione funziona, la musica sta suonando per un po 'e poi ho toccato lo schermo in cui pensavo che il pulsante play / pause sarebbe stato e la musica si fermò. Quando tengo premuto il pulsante di accensione per spegnere l'unità, scorro dove penso che il messaggio "slide to power off" sulla parte superiore dello schermo sia e in effetti l'unità si spegne, quindi questo mi dice che il digitalizzatore sta funzionando in almeno in quella parte dello schermo. Ho rimosso il coperchio posteriore con l'accensione e quando ho premuto il pulsante di accensione, ho potuto vedere i bordi del retro dello schermo si illuminano anche se lo schermo era ancora nero, quindi questo mi dice che un qualche tipo di potere lo sta facendo sullo schermo. Ho quindi spento l'unità e reinserito tutte le connessioni alla scheda logica; non ha aiutato.
Ho letto da qualche parte che il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe funzionare. Non ha mai eseguito il backup dell'iPhone su un account iTunes sul nostro PC, ma ha utilizzato il backup iCloud. Quando ho tentato di eseguire il backup dell'iPhone sull'account iTunes del PC, mi ha richiesto di sbloccare l'iPhone e ogni tentativo che ho effettuato per "accecare" il dito e inserire il passcode non ha funzionato. Non ho nemmeno ricevuto una vibrazione indicante che è stato inserito il passcode errato.
Se ripristino le impostazioni di fabbrica dell'iPhone, leggo che verrà aggiornato a iOS 7. Ho letto e mi è stato detto da molte persone che iOS 7 non è ottimizzato per l'iPhone 4s e che è una brutta mossa da aggiornare e meglio stare con iOS 6.
Spero di avere qualche aiuto qui in (1) che cosa potrebbe causare lo schermo nero e (2) ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica e, in tal caso, c'è un modo per ripristinare l'iPhone, data la mia situazione , senza passare a iOS 7?