Ieri mattina i miei colleghi Excel 2011 (su Mac OS X 10.8) si sono bloccati. Ha riaperto Excel e gli è stato chiesto se voleva recuperare il documento precedente. Sì, ha detto e poi ha ricevuto un documento chiamato previousfilename(version 1) . Per essere certo che questo documento è stato salvato, ha salvato il documento (ripristinato) manualmente durante il giorno e alla fine della giornata lo ha salvato alla fine e se ne è andato a casa.
Oggi non c'è traccia del documento.
Abbiamo cercato nella posizione originale, Cestino, userfolder / Microsoft userdata / Office 2011 AutoRecovery eccetera e non ci sono documenti ad eccezione della versione originale non modificata. Spotlight non lo trova neanche.
Dato che abbiamo un backup di Time Machine in esecuzione, abbiamo molti backup da ieri ma anche tutti gli stessi percorsi sono vuoti.
Questo è un prodotto appena installato. Se questo comportamento è previsto, Excel, in assenza di una funzione di ripristino automatico, sarebbe effettivamente migliore. Spero che qualcuno là fuori possa dare una mano. Salvare manualmente un documento DOVREBBE lasciare una traccia da qualche parte nel filesystem?
Informazioni: Sistema MacBook Pro 2012, OSX 10.8, Office 2011, versione di Excel versione 14.2.4 svedese.