Come interpretare il risultato di Apple Hardware Test su malfunzionamenti Macbook-Pro / Snow Leopard

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Ecco alcuni test che ho eseguito durante l'esecuzione di Apple Hardware Test dal disco di installazione di Tiger originale.

Il mio problema è il peggioramento ricorrente dei panici del kernel incoerenti.

Il test hardware si blocca a 35 secondi, mentre "prova memoria". La prima volta che l'ho eseguito non mi sono accorto di aver riattaccato finché non ho guardato oltre il display dopo 3 o 4 minuti. Mostrava "Errore rilevato" e un codice, ma si spegneva mentre cercavo una matita per scriverlo. L'ho poi eseguito altre 3 volte, ma ogni volta il sistema si spegne tra 35 secondi e l'aspetto del codice di errore.

  • Posso dedurre qualcosa di utile da questo?
  • Posso forzare l'Hardware Test a dirmi qualcosa di più?
posta sharron Sussman 25.12.2012 - 19:43
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2 risposte

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Non sono sicuro che ci sia un modo per ottenere maggiori informazioni dall'Hard Test (anche se suggerirei di scattare una foto dello schermo se non sei in grado di scrivere tutte le informazioni in tempo). Tuttavia, i sintomi che descrivi suggeriscono che c'è un problema con la memoria, ovvero i bastoncini stessi o il controller di memoria.

Suggerisco di estrarre la memoria, quindi provare questi passaggi:

  • Eseguire l'AHT con un solo modulo DIMM di memoria. Ripeti con lo stesso DIMM nell'altro slot.
  • Ripeti il precedente, ma con l'altro DIMM.
  • Se nessuno dei due funziona, prova un DIMM valido da un'altra macchina o uno nuovo.

Se trovi che una bacchetta funziona ma l'altra no, è probabile che tu abbia una cattiva bacchetta: sostituirla dovrebbe risolvere il tuo problema. Allo stesso modo se la nuova RAM funziona ma quella esistente no.

Se trovi che uno slot funziona ma l'altro no, allora probabilmente hai un problema con la scheda logica o il controller di memoria.

Infine, se nessuna di queste combinazioni funziona, potrebbe trattarsi di un problema con la scheda logica o il controller di memoria, o qualcos'altro.

Mi spiace di non poter essere più definitivo, ma spero che questo ti aiuti a restringerlo.

    
risposta data 25.12.2012 - 20:56
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Quando non riesci a ottenere un test dell'hardware per eseguire fino al completamento , questo è un buon segno che hai bisogno di una riparazione . Quando a volte registra un errore e a volte si completa senza errori, le cose sono più difficili da indovinare, ma il tuo Mac non funziona abbastanza bene per terminare alcuni test di base della funzionalità.

I codici dei risultati AHT dettagliati e le fasi di triage non sono pubblicati da Apple se non per tecnici addestrati / autorizzati, quindi la cosa ovvia da fare sarebbe chiamarne uno e chiedere un preventivo.

Potrebbero volere che tu trasmetta i risultati o potrebbero preferire eseguire i test da soli poiché potrebbe richiedere più tempo per analizzare i risultati / controllare il tuo lavoro piuttosto che fare una stima dai loro tecnici addestrati.

Quando il sistema non è nemmeno in grado di completare un test hardware senza spegnimento, molto probabilmente non è la memoria dal momento che è possibile estrarre tutta la RAM e ripetere il test con una sola memoria in uno slot e magari provare una seconda memoria in un altro slot nel caso in cui temessi che un ricettacolo o un chipset fosse orribilmente danneggiato e facesse cadere l'intero Mac.

    
risposta data 08.02.2013 - 19:15
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