Outlook 2011 si blocca all'avvio (buggy finestra principale)

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Stavo usando Outlook (ultima v., aggiornato) dall'aggiornamento di Mavericks senza alcun problema.

Ma da un paio di giorni, quando lo avvio, la finestra principale richiede 1 o 2 minuti reali da visualizzare, ed è molto buggata (l'ombra è mancante, è tagliata a destra), e inutilizzabile.
Non riesco a capire cosa ho fatto quando succede (solo che ho usato Safari - invece di Fx - per 1 giorno, ma non ho installato nulla).

Cattura della finestra (in Fr) - sì, nessuna ombra (e ho ricevuto un messaggio in cosnole relativo a un bug con sfocatura dello sfondo).

Ho ricostruito l'identità principale, controllato gli aggiornamenti e controllato i messaggi insoliti della console, niente. Ma, quando avvio il mac in modalità sicura (shift), funziona.

Qualche idea per scoprire cosa potrebbe rovinare Outlook?

Grazie!

    
posta Joan 15.10.2014 - 23:25
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2 risposte

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Finalmente, bug risolto: è stato causato da un font mancante / ridenominazione del font errato di cui Outlook aveva bisogno. Ripristinato tutti i font originali in / e ~ font librairies, tutto è tornato.

    
risposta data 17.10.2015 - 00:45
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Poiché funziona in modalità provvisoria, ecco alcune istruzioni:

1- Per verificare se le autorizzazioni dell'utente necessitano di un accesso di riparazione come utente diverso.

Se non ci sono problemi, ripara le tue autorizzazioni.

2- Questo è più dettagliato:

Se funziona in modalità provvisoria ma non in modalità normale ...

    Remove Login Items. Open System Preferences > Accounts. Click on the Login Items tab. Remove items. You’ll have to test to see which one (s) is the culprit. Verify that you are running the latest updates for all applications. Some might not be Snow Leopard ready.
    Check your Fonts & delete font caches. There appears to be a widespread issue with FontBook and font substitution in 10.6. Something having to do with the fact that Snow Leopard has moved to .ttf as the preferred font library format over .dfont. Office does not need ANY of its fonts to “run.” See Font Management for details and help deleting font caches.
    Check for corrupt preferences.
        Test for corrupt Microsoft preferences. Sort for Microsoft in the User’s Library/Preferences folder.
        Test for other preference conflicts/corruption
            Go into your home folder and take the ~/Library/Preferences folder, and put all the files in there into a folder on your desktop called old_prefs. The Finder will lock up when you move them out the first time. Force quit the Finder.
            Now log out and back in, and you will see your Mac is now back to defaults.
            Test, if it works, you know its one of the preference files.
            Start with putting everything back in that starts with “com.apple” and log out/in.
            Slowly, a few preference files at a time, move the old ones back into place, and log out and back in, then test.
            Rinse and repeat until you find the bad preference.
        If the problem persists, try the same thing with the other sub-folders of ~/Library.
            ~/Library/Caches
            ~/Library/InputManagers
            ~/Library/Fonts (Office 2008 and 2011 no longer use this folder for fonts. You can delete or move to a Fonts disabled folder)
            ~/Library/PreferencePanes
            ~/Library/Application Support
            ~/Library/Application Enhancers
    
risposta data 16.10.2014 - 00:53
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