iPhone si blocca durante il ripristino

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Ho un iPhone 5s, acquistato 14 mesi fa (senza Apple Care, quindi senza garanzia).

Informazioni di base:

Da quando ho aggiornato iOS 8.1.1, il mio iPhone si è bloccato di rado, in: schermata blu, logo Apple, torna allo schermo blu, logo Apple, ecc. Questo si risolverebbe dopo un'ora o due (a volte di più) e il telefono sarebbe di nuovo utilizzabile.

Tuttavia, anche se a volte ci vorrà molto tempo, alla fine il telefono si bloccherà di nuovo. Sono andato al mio rivenditore Apple Premium (iCentre Delft, Paesi Bassi), e mi hanno detto che dovevo ripristinare il telefono tramite iTunes. Ho fatto e ha funzionato bene per circa 5 giorni. Ma poi, stamattina, si è schiantato di nuovo. La stessa cosa di prima. Ma questa volta non è tornato utilizzabile e ho deciso di provare ad agganciarlo nuovamente ad iTunes. Non è stato riconosciuto, tuttavia, e quindi non ho potuto ripristinare il mio telefono. Ho chiamato il supporto Apple e hanno detto che dovevo mettere il telefono in modalità di recupero (DFU). L'ho fatto e mostra chiaramente il logo di iTunes con il cavo Lightning. Ma ora arriva il problema:

Il problema:

Quando mi collego ad iTunes, ricevo i normali messaggi che mi richiedono di ripristinare il telefono (2). Comincia bene, ma quando il primo bianco appare sulla barra dell'iPhone, si blocca (mentre la barra di iTunes continua a muoversi). 10 secondi dopo, e la schermata blu si apre di nuovo, dopo di che torna alla schermata di modalità di ripristino di base. Su iTunes ricevo errore 9 , che mostra problemi di connessione USB. Tuttavia, dubito che questo sia il caso e sospetto che dia questo errore perché non ha nient'altro da dare.

Qualcuno ha qualche suggerimento?

    
posta Appelflapper 06.12.2014 - 21:02
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1 risposta

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Hai un nuovo iPhone, dopo esserti lamentato con Apple. All'inizio volevano farmi pagare € 250, ma oggi l'ho ricevuto gratuitamente. Lunga vita al servizio clienti negli Stati Uniti: D

    
risposta data 11.12.2014 - 18:53
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