Non posso registrarmi ad Apple Music

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Quando provi a configurare Apple Music su iPhone per le mie figlie, riceviamo un messaggio che dice "Scusa, abbiamo riscontrato un problema che ci impedisce di iscriverti ad Apple Music in questo momento. giorni ... "

Duealtrimembridellafamiglialohannoimpostatosenzaproblemi.

IPhone5èil"difettoso" (altri che funzionano sono iP5 e 6). Tutti eseguono iOS 8.4

Abbiamo configurato la condivisione della famiglia, ognuno di noi ha ID Apple separati (tutti collegati alla stessa carta di credito).
Qualcuno ha qualche suggerimento su come possiamo farlo funzionare ora (piuttosto che solo aspettare?)

Un indizio potrebbe essere che mia figlia è l'unica tra noi che abbia mai avuto un account iTunes Match (2 anni fa, ora scaduto)

    
posta BudgieUK 03.07.2015 - 17:19
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2 risposte

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Scommetto che è perché aveva iTunes Match. Mio padre e io abbiamo entrambi lo stesso problema e entrambi abbiamo iTunes Match, ma nessun altro ha problemi con esso.

    
risposta data 04.07.2015 - 00:32
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Non penso che contattare l'assistenza Apple possa essere di grande aiuto, ma puoi sempre dare una possibilità.

Chiaramente il messaggio di errore riconosce un problema noto (a loro) e una risposta che dice che devi aspettare giorni perché abbiano una correzione.

Inizialmente ho ascoltato principalmente dal Regno Unito e da altri utenti dell'UE, quindi ho indovinato che forse Apple ha bisogno di ripulire quei conti. Non lo penso più poiché sembra che alcune persone in tutto il mondo vengano ritardate.

Ogni utente che si registra per Apple Music causa il caricamento del server:

  • La larghezza di banda della CPU e della rete è necessaria per comunicare con i loro dispositivi
  • Ogni utente utilizza la memorizzazione e deve registrare le proprie preferenze e le playlist generate per ciascun utente (o almeno collegate ai propri account)
  • La libreria iTunes di ciascun utente deve essere ingerita e archiviata online

Se Apple ha un problema di capacità temporanea, il problema del ridimensionamento del codice o il modello per il numero di persone che registrano è troppo conservativo, potrebbero essere necessari giorni per avviare più server o testare e implementare la modifica del codice.

Ho sentito una persona provare a creare un nuovo ID Apple. Consiglio vivamente di non creare un nuovo ID Apple a meno che non siate preparati per ulteriore confusione o per ripulire più tardi. Se sei disperato di provare la nuova hot spot questo fine settimana, puoi sempre aprire un ticket di supporto con Apple o se ritieni che questo messaggio di errore non debba essere applicato al tuo account.

La mia ipotesi è che questa è un'evoluzione di questo errore con una spiegazione che non devi fare altro che aspettare un giorno o giù di lì ...

Potresti dover pagare per il supporto se AppleCare non lo vede come qualcosa che è nel loro ambito di supporto gratuito (acquisto recente, pagamento AppleCare o semplicemente gratuito per chiedere a chiunque):

Cerca le FAQ e gli articoli aggiornati o usa il link "Contattaci" a sinistra se questo trascura la tua pazienza in merito. Spero che il ritardo sia breve per chiunque desideri partecipare al servizio.

    
risposta data 03.07.2015 - 18:27
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