Perché i nostri iPhone continuano a chiedere password ad altri utenti?

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Tutti i dipendenti dei nostri clienti hanno iPhone 6s. Non condividono telefoni e non si sono mai usati l'uno con l'altro, ma stranamente, quando un utente tenta di scaricare un'app presso l'App Store, chiede quindi una password iCloud di persone completamente diverse. L'unica cosa che condividono questi telefoni è una rete WiFi e account di posta su un server Exchange.

Questo è successo a due altri telefoni all'interno degli stessi dipendenti del cliente. Uno dei telefoni in realtà ha chiesto una password iCloud del client completamente diversa, anche se queste due persone non si sono mai incontrate prima.

Perché continua così?

Aggiornamento: ho risposto a me stesso e ho indicato come risposta corretta perché è esattamente ciò che stava accadendo.

    
posta user2924019 20.07.2015 - 16:24
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2 risposte

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La risposta era in realtà dovuta al modo sciocco in cui Apple funziona quando esegui un backup con iTunes.

La persona A esegue il backup del proprio iPhone con un'app chiamata "Whatsapp".

La persona B esegue il backup del proprio iPhone che ha anche la stessa app. (Itunes non eseguirà il backup di Whatsapp come la Persona A ha già).

La persona B ripristina in seguito il proprio iPhone dal proprio backup.

Stupido iTunes utilizza quindi la copia di Whatsapp di Person A per ripristinarla sull'iPhone di Person B, che in seguito richiede la password quando si eseguono gli aggiornamenti.

Abbiamo utilizzato gli stessi laptop e desktop per il backup degli iPhone quando si passa da iPhone 5 a 6, il che ha causato il verificarsi di questo problema dappertutto.

EDIT: SÌ questo è il 100% di ciò che sta accadendo, ecco perché è la risposta, non so perché il down-vote, ma probabilmente dal ragazzo infelice nei commenti che non mi piaceva chiamare il suo prezioso iTunes "stupido". Se hai il problema che ho avuto nella domanda, questa è la risposta.

    
risposta data 18.07.2016 - 12:10
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Questa è una configurazione aziendale? Come vengono gestiti i telefoni? MaaS360, OS X Server, ect?

Sembra che gli utenti siano connessi allo stesso ID dell'App Store e che tutti abbiano account iCloud diversi ai quali hanno effettuato l'accesso (o viceversa).

    
risposta data 20.07.2015 - 16:53
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