Sto riscontrando un problema in cui gli utenti che accedono al mio sito Web utilizzando un iPhone con iOS 9.0.2 e Safari riscontrano un errore in una determinata pagina durante l'invio di un modulo:
"Safari non può aprire la pagina. L'errore era:" L'operazione non può essere completata. Errore di protocollo ".
Il problema sembra verificarsi solo su iPhone con iOS 9.0.2 e Safari. Non si verifica su desktop, tablet / telefoni Android o iPad (testato con Chrome, Firefox, IE, Edge, ecc.) Né si verifica su versioni precedenti di iPhone iOS.
L'errore sembra consistente, per lo più, e può essere ripetuto andando a:
- Vai al link (assicurati di non aver effettuato l'accesso da un test precedente)
- Fai clic sul collegamento dell'immagine da 1/4 + pollice Berghia Nudibranchi - > va alla pagina del prodotto di Berghia
- Fai clic su Acquista ora - > vai alla pagina del carrello
- Fai clic su checkout - > Passa all'accesso / crea la pagina dell'account
- Fai clic sul pulsante Crea account - > va a creare la pagina dell'account
- Compila i campi e fai clic sul pulsante Iscriviti - > Torna alla pagina di checkout mostrando il nuovo indirizzo di spedizione
- Inserisci l'indirizzo e fai clic sul pulsante Continua - > Errore di PROTOCOLLO.
Questo errore sembra abbastanza coerente e si verifica se crei un account o accedi a un account esistente. Ma sembra che l'iPhone funzioni solo su Safari con iOS 9.0.2
Apprezzo qualsiasi aiuto nel capire tutto, mi ha lasciato perplessi a dir poco.
Grazie