Lo spazio di archiviazione di iCloud non viene sommato

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Come puoi vedere qui, il mio spazio di archiviazione iCloud non si sommava. Questo mostra anche lo stesso sul mio iPhone. Come puoi vedere, Backup occupa ancora 3,86 GB di spazio, anche se l'ho cancellato (perché non avevo più spazio per il backup, l'eliminazione del backup corrente di solito mi permette di fare un nuovo backup completo). Cosa posso fare per ripristinare il mio spazio iCloud?

    
posta At0mic 19.11.2015 - 00:33
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2 risposte

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Potrebbe essere un po 'tardi ma ho avuto lo stesso problema. Sono andato al bar geniale e hanno detto di chiamare Apple Care. Ho chiamato Apple Care tre volte. Le prime due persone hanno detto che ci sono altri oggetti che potrebbero occupare spazio e non potrebbero fornire una soluzione. Il terzo era più esperto e risolto il problema in pochi minuti. Ha avuto accesso agli "Strumenti di supporto iCloud". Questo è uno strumento a cui il team iCloud di Apple ha accesso (ma noi come consumatori no). Ha utilizzato il kit di riparazione dell'archivio iCloud e, in pochi minuti, i miei dispositivi sono stati aggiornati e lo spazio disponibile è apparso. Apparentemente questo problema si verifica quando si carica un file, esso viene danneggiato, quindi una volta cancellato, iCloud non riconosce lo spazio come libero. Spero che questo aiuti.

    
risposta data 08.06.2017 - 13:40
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Ci sono altre cose oltre alle app che utilizzano lo spazio di archiviazione di iCloud. Il più grande è iMessage. Se hai conversazioni che non hai cancellato da un po ', specialmente quelle con le immagini, quelle occupano un po' di spazio come parte dei tuoi backup.

Inoltre, sembra che anche la tua posta sia stata salvata su iCloud (in base agli screenshot). Anche la posta occupa spazio ... soprattutto se non elimini tutta la posta o la cancelli dal cestino.

Molto probabilmente, però, non hai cancellato i tuoi messaggi da un po 'di tempo e quelli occupano la maggior parte del tuo spazio di backup.

EDIT - Inoltre, poiché iMessages non compare nella sezione di backup (anche se è stato eseguito il backup), se sei curioso di sapere quanto spazio occupano i tuoi messaggi, sul tuo iPhone puoi andare su Impostazioni - > Generale - > Memoria & Uso di iCloud - > Gestisci spazio di archiviazione (quello in alto in Archivio). Da qui, mostrerà quanto spazio occupa ogni app sul tuo telefono. Qualunque cosa tu veda qui per i messaggi, ciò influirà anche sul tuo backup.

    
risposta data 19.11.2015 - 02:45
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