Dispositivi USB non riconosciuti; bloccato in connessione purgatorio

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Ho avuto un problema frequente con le porte USB sul mio MBP (Retina 13 "Early 2015; OSX 10.11.5). Ciò accade alcune volte alla settimana e riappare oggi.

Stavo lavorando con un dispositivo USB (Arduino) senza problemi. L'ho scollegato per testare qualcosa e poi lo ho ricollegato in pochi secondi dopo ... ma il mio computer ha rifiutato di riconoscerlo. Così sono passato all'altra porta USB, dall'altra parte del mio computer. Questo ha funzionato.

Ma ho cercato di capire le cose, e ho guardato la scheda USB di System Information. Con il mio dispositivo scollegato, l'ho visto ancora elencato nell'albero del dispositivo USB! Quindi, dopo averlo collegato, due voci sono apparse nell'albero del dispositivo; entrambi identici. Eppure il dispositivo USB era inaccessibile.

Ho tentato di collegare un'unità flash USB, senza fortuna, su entrambe le porte. Il LED di alimentazione si accende ma non sembra essere un segnale e non viene visualizzato nella struttura del dispositivo.

Dopo aver giocato ancora un po ', ho ottenuto l'altra porta USB "bricked" con il mio Arduino. Cioè, senza dispositivi USB collegati al mio computer, nella struttura del dispositivo sono comparsi due ingressi per il dispositivo; identico tranne per l'ID di posizione. Quindi se inserisco Arduino, ora vedo tre voci; ancora, niente funziona e le mie porte USB sono quasi inutili.

Alcune note interessanti:

  • Il mio telefono non si ricarica su nessuna delle due porte. L'alimentazione viene fornita (come confermato da Arduino e unità flash), ma il mio telefono non lo prenderà. Lato computer, viene visualizzato nell'albero del dispositivo ma non viene riconosciuto da Foto e iTunes.
  • Lo slot per schede SD attualmente funziona.
  • Vedo system_profiler[20425]: SPUSBDevice: IOServiceGetMatchingService did not return anything for location 0x14100000 in Console quando provo a collegare il mio Arduino in.

Ho detto che questo è successo prima; occasionalmente in diverse forme:

  • Le unità flash non vengono visualizzate
  • schede SD non visualizzate
  • Telefono non in carica
  • I monitor HDMI non vengono collegati o espulsi (ad esempio, scollego il monitor ma rimane "connesso")

Tuttavia, un riavvio risolve invariabilmente tutti questi problemi, ogni volta. Preferirei semplicemente non dover riavviare un paio di volte alla settimana.

Ho parlato con il supporto Apple e ho provato quanto segue, nessuno dei quali funzionava:

  • Reimposta PRAM
  • Reimposta SMC
  • Ripristino del sistema operativo (non una cancellazione completa / ripristino)
  • Creazione di un nuovo account utente (probabilmente quindi un problema hardware)

Il problema con le opzioni 1 - 3 è che coinvolgono tutti il riavvio, che già temporaneamente ha risolto il problema ... quindi non posso essere sicuro di cosa sia utile.

Questa risposta solo ha dato errori lamentandosi di non essere in grado di terminare i servizi del kernel USB.

La Genius Bar si è offerta di inviarla per le riparazioni (probabilmente sostituendo una scheda IO), ma potrebbero esserci eventuali correzioni del software che posso utilizzare nel frattempo senza dover riavviare?

    
posta baum 15.07.2016 - 02:33
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