Musica, podcast e film sono scomparsi dal mio iPhone

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Qualche giorno fa, e non sono sicuro di quale potrebbe essere la causa, tutti i miei file multimediali sono scomparsi dal mio iPhone SE, con iOS 9.3.2 (64 GB). Non c'è niente nella mia app Music sul telefono tranne che per i brani scaricabili che avevo acquistato (ma non sono più locali sul mio telefono), i film che avevo trasferito dal computer all'app Video sono scomparsi, tutti i download dei miei podcast erano scomparsi (vengono visualizzati come salvati, solo il download per loro è scomparso), il mio audiolibro è stato rimosso da iBooks ma altri elementi sembrano essere a posto. Anche le app di foto e memo vocali sembrano a posto.

Controllando in Impostazioni, non sembra che abbia recuperato quello che avrebbe dovuto essere un paio di GB di memoria dalla scomparsa. E quando visualizzi una ripartizione dell'utilizzo per app, sembra che Video, Musica e Podcast siano completamente scomparsi dall'elenco, anche se ho scaricato circa 5 MB di dati nell'app Podcast.

Ho provato a riavviare, senza fortuna lì. Il mio primo pensiero per risolvere questo problema sarebbe quello di connettersi a iTunes e sincronizzarlo e scaricare di nuovo tutti i miei contenuti sul telefono, ma se ciò non risolve il problema o se mi lascia un paio fantasma di dati sul mio telefono, questo sarà preoccupante. E poi sono preoccupato se lo sincronizzo, iTunes restituirà il mio telefono e quindi se devo eseguire un ripristino, non avrò un buon backup da ripristinare (a meno che non sia possibile eseguire il backup del backup e della mia libreria di iTunes troppo?).

Qualcuno ha mai sentito parlare di questo? Cosa dovrei fare?

Aggiornamento: ho provato a curiosare un po 'con iFunBox per vedere cosa c'è nel telefono. Passando all'archiviazione di file raw e quindi ai podcast, ci sono ancora alcuni file che appaiono lì, ma non quanti ce ne dovrebbero essere e non tanti come quelli visualizzati sul mio iPad quando visualizzo l'iPad tramite iFunBox. Quando si accede ai contenuti di iTunes e quindi alla musica, sia sull'iPad che sull'iPhone, vengono visualizzate numerose cartelle con nomi di file brevi, la maggior parte di questi ha un MP3 durante la visualizzazione nell'iPad, ma sembrano tutti vuoti sull'iPhone .

C'è un modo per eseguire il backup del mio backup di libreria e iPhone di iTunes e quindi di provare una sincronizzazione?

    
posta kal-al 03.06.2016 - 20:20
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1 risposta

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Sebbene non sia in grado di tenere conto della perdita del supporto e la memoria utilizzata sul telefono potrebbe includere o meno i fantasmi di tali file, ecco cosa ho fatto. Ho prima eseguito il backup di iTunes e archiviato il backup dell'iPhone per sicurezza, e poi ho sincronizzato (come suggerito dal supporto Apple) su iTunes, e tutto è stato copiato sull'iPhone, sembra di nuovo normale, il che è fantastico.

L'unica cosa era che i podcast provavano a scaricare un gruppo di podcast che erano già stati copiati su iPhone da iTunes, quindi ho cancellato quei download. Non sono sicuro del motivo per cui ha voluto scaricare ciò che già aveva.

Ancora una volta, non riesco a capire la causa o se si tratta di un evento comune, ma per il momento sembra ok.

    
risposta data 03.06.2016 - 22:12
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