Perché il mio iPhone dice che è necessaria l'attivazione?

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Perché il mio iPhone dice che è necessaria l'attivazione? Ha iniziato a farlo dal nulla. Provo a sbloccarlo e va su Activation Lock. Dice "Questo iPhone è collegato a un ID Apple. Inserisci l'ID Apple e la password che sono stati utilizzati per configurare questo iPhone."

Nel collegamento "Guida all'attivazione" va a una pagina:

A password is required to activate this device because its owner has used Find My iPhone to link it to their Apple ID.

Non ho mai usato Trova il mio iPhone. Ho anche avuto l'autenticazione a 2 fattori.

Perché il mio iPhone si sarebbe improvvisamente oscurato? Non ha alcun senso che un iPhone possa bloccarsi e rendere inutilizzabile l'intero telefono!

    
posta Chloe 05.11.2016 - 01:53
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4 risposte

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I problemi di attivazione relativi al corriere sono trattati qui:

Questa è anche una situazione diversa rispetto a quando il dispositivo sa perfettamente che i server non sono raggiungibili:

Detto questo, l'attivazione del dispositivo può anche fallire o bloccarsi per quattro ragioni classificate in ordine approssimativo di verosimiglianza:

  1. La rete a cui sei connesso non può accedere ai server Apple
  2. I server Apple sono sovraccarichi e puoi attendere da 15 minuti a un'ora e attivarli senza bisogno dell'assistenza clienti per l'assistenza
  3. I server Apple sono operativi e il tuo record di dispositivo richiede al servizio clienti di intercedere e correggere un errore di battitura o una data di vendita
  4. Il tuo dispositivo deve essere cancellato e ripristinato

Di solito il primo può essere sanato provando un'altra rete WiFi o assicurandosi che la rete su cui ci si trova non stia bloccando il traffico verso i server Apple con filtri o firewall. Il secondo elemento può anche accadere quando la rete è sovraccaricata o c'è una connessione Internet generale o problemi di routing.

    
risposta data 05.11.2017 - 17:41
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Non sei sicuro che questo sia il tuo problema se hai un iPhone 5, ma alcuni nuovissimi iPhone 6S e 7 hanno esibito comportamenti simili di recente:

link

Questo messaggio di solito mostra alcune lettere dell'ID Apple di cui ha bisogno la password - presumibilmente sicuramente non corrispondono a nessun indirizzo email che riconosci?

In ogni caso, se hai bisogno di inserire la password per un ID Apple che non ti è noto, temo che sia probabile che solo Apple possa aiutarti a risolverlo.

    
risposta data 05.11.2016 - 03:42
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Ho una risposta, in realtà ha tolto il lucchetto, vai nelle tue impostazioni quindi vai alle tue informazioni, poi vai su iCloud, trova la scheda del mio iphone, e toccala e ti chiederà se desideri per disabilitarlo e poi chiederà una password id di Apple e quindi dovrebbe essere disabilitato, se per qualche ragione il tuo telefono non ti lascia fuori dalla pagina di attivazione, togli la tua sim card e ti farà tornare la tua home page e una volta che hai completato i passaggi precedenti, rimetti la sim in. Good Luck

    
risposta data 08.11.2017 - 15:26
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Anch'io ho avuto questo, cercando ancora di capire perché, non ho trovato il mio telefono.

L'AppleID suggerito è simile anche se penso che potrebbe essere una variante di Gamil, ad es. se la mia email era z*****@g**.com è shoqing z ***** @ g ****. com

Ero riluttante a inserire qualcosa nel telefono in caso fosse stato violato, ho collegato il telefono ad iTunes ma non mi ha permesso di baclup, invece mi ha portato a una pagina con un errore simile (Attivazione Richiesto) e chiedendo per il mio AppleID e password.

Ho pensato che fosse improbabile che sia il telefono che il computer portatile siano stati hackerati, quindi ho inserito le mie credenziali.

Il telefono è stato sbloccato e sono stato in grado di accedere ai miei dati e fare un backup. Ancora non so cosa abbia dato il via a questa Attivazione Richiesto, è stato detto che era perché qualcuno aveva trovato il mio telefono ma non c'era nulla al riguardo quando ho effettuato l'accesso a iCloud via browser.

Capisco che potrebbe essere stato causato da un ex proprietario del mio telefono con un altro iCloud che emette un Trova il mio telefono tramite l'account.

    
risposta data 05.11.2017 - 17:29
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