La valutazione o la revisione di un'app dall'App Store su iOS falliscono sempre in modo silenzioso. Come risolvere?

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Ogni volta che classifico o rivedo un'app da App Store su iOS, non viene mai salvata la valutazione o la recensione. Sembra che inizialmente salvi la valutazione / recensione, quindi se visualizzo un'altra app nello store e torni a quella precedente, la revisione non viene salvata. Se chiudo l'App Store e lo riapri, la valutazione / recensione scompare.

Posso dire che sono sicuramente connesso all'App Store in quanto posso vedere tutti i miei acquisti e registrare nuove app sul mio account.

Come faccio a far funzionare correttamente il sistema di valutazione / revisione?

    
posta user1258361 14.05.2018 - 16:08
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1 risposta

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Hai trovato una soluzione funzionante dopo aver archiviato un ticket di supporto.

Fai clic su "Scrivi una recensione" per aprire l'interfaccia utente di revisione in formato esteso. Non fare clic sulle stelle nella parte superiore; se un numero qualsiasi di essi è già evidenziato quando apri l'interfaccia utente di revisione in formato esteso, fai clic a sinistra del primo (proprio come se volessi assegnare all'app un punteggio 0 stelle invisibile) per cancellarlo.

Scrivi normalmente il titolo e la spiegazione della tua recensione, fai clic su Invia e ti verrà richiesto di assegnare un numero di stelle. Ora puoi fare clic sul numero di stelle e salvare / inviare la recensione.

    
risposta data 23.05.2018 - 20:52
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