Ho un iPhone 7 che presenta un problema di congelamento con l'app Telefono. L'ho acquistato direttamente da Apple e lo uso sulla rete di Verizon. Durante l'acquisto, Apple.com ha chiesto di trasferire un numero di telefono esistente, cosa che ho fatto. Quando è arrivato il telefono, non ho fatto nessuna configurazione speciale; ha appena utilizzato la scheda SIM già installata nel telefono e ha seguito i passaggi di configurazione su schermo. Ho configurato il telefono senza eseguire alcun ripristino da un altro telefono (quindi una configurazione pulita). (Questo è stato spedito il primo giorno di spedizioni di iPhone 7 negli Stati Uniti, se questo è importante.)
Praticamente ho notato che l'app Telefono si bloccava di tanto in tanto e rimaneva bloccata. Questo sembra accadere dopo non aver usato l'app Telefono per un po '. Aprirò l'app e nessuna delle schede o dei pulsanti funzionerà. L'unica cosa che posso fare è premere il tasto Home e torno immediatamente alla schermata principale.
Quando provo ad aprire nuovamente l'app Telefono, essa non risponderà. Dopo diverse aperture e chiusure (di nuovo, tramite il pulsante Home, quindi non uno spegnimento ufficiale dell'app), alla fine inizierà a funzionare, o si riavvierà da solo (il che significa che l'app si chiuderà da sola invece di farmi clic su Home ). Una volta che si chiude ufficialmente, funzionerà correttamente quando lo riaprirò. Non ho ti
Mi sto anche chiedendo se questo è in qualche modo correlato a uno strano problema in sospeso che ho con Google Maps (dove le sue indicazioni turn-by-turn non vengono riprodotte quando lo schermo è spento o l'app di Google Maps non è a fuoco). I due correlati sembrano improbabili, ma entrambi i bug sembrano comportamenti atipici, quindi chi lo sa.
Ho confermato che il problema è continuato dopo il riavvio del telefono. Ho non provato un ripristino completo del telefono (preferirei evitare che se possibile). A parte questo, qualche altro suggerimento sul mio problema con l'app Telefono? O suggerimenti su cosa posso fare per eseguire il debug ulteriormente quando succede di nuovo?
Aggiornamento (18 ottobre 2016): Ho provato un hard reset (tenendo premuto Power + Volume per alcuni secondi fino a quando sul display non compariva qualche messaggio / logo), ma il problema è continuato questa mattina. Questa volta, ero su una chiamata e abbiamo finito la chiamata. Sono andato in app Telefono per fare una nuova chiamata, non rispondeva e c'era un tono lieve e costante che suonava in altoparlante; colpire casa non ha risolto; e infine l'app Phone si è riavviata da sola.
Aggiornamento (30 ottobre 2016): ho parlato con AppleCare alcune settimane fa e mi hanno fatto ripristinare le impostazioni di rete. Dopo averlo fatto, il problema è scomparso per 4-5 giorni, ma poi è ricominciato. Ora l'app del telefono si blocca 1-2 volte al giorno, quindi è ancora un problema.
Aggiornamento (7 dicembre 2016): Ancora un problema con il blocco del telefono ogni giorno; ora ci sono altre applicazioni che si bloccano (calendario, e-mail, ecc.). Sto almeno vedendo molti altri forum Apple stanno avendo questo problema, insieme con una nota su PhoneArena.com - anche dopo aver effettuato una reinstallazione completa del telefono. Speriamo che una nuova versione del software risolva questo problema - molto frustrante.