Ho bisogno di assistenza, vado direttamente a login.microsoftonline.com e installo Office 365/2016 sul mio mac. Dopo l'installazione, tutte le icone della suite office Microsoft vengono visualizzate. Quando faccio clic su una qualsiasi delle icone (outlook, word, excel, ecc.), Prima viene richiesto il mio account di posta elettronica, che digito. Ma dopo aver digitato il mio indirizzo email l'icona (outlook, word, excel, ecc. .) non apre il programma.
Invece mi viene presentato:
"An error occurred. Contact your administrator for more information."
Error details:
- Activity ID: 8fa37a1c-40e1-9f90-03fcd961835e
- Relying party: Microsoft office 365 Identify platform
- Error time: 08 Feb 2017
- Cookie: enabled
- User agent string: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_12_2) AppleWebKit/602.3.12 (KHTML, like Gecko)
Ma anche se dopo aver installato Microsoft Office 365/2016 dal portale Microsoft non riesco ad aprire (outlook, word, excel, ecc.). Posso aprire (outlook, word, excel, ecc.) Online nel portale.
E quando vado al portale Microsoft e controllo link non mostra installazioni rilevate. Anche se c'è un'installazione sul Mac, che non si aprirà.