Sto esaminando un problema su un iPhone che mi ha bloccato. Ha un numero di account configurati:
- iCloud ([email protected])
- Exchange ([email protected])
- Gmail ([email protected])
- Outlook ([email protected])
iCloud ed Exchange sembrano funzionare bene. Ma quando aggiungiamo l'account Outlook ([email protected]), è configurato correttamente, finché non viene salvato, quindi il campo Email in Account cambia per mostrare l'indirizzo Gmail ([email protected]) e non cambierà. L'app Mail mostra anche due voci con l'indirizzo Gmail quando provo a cambiare l'account "da".
Quando invio un'e-mail dall'account Outlook all'interno dell'app Mail, visualizza l'indirizzo Gmail ([email protected]) come indirizzo "da" e le risposte vanno a Gmail.
Ho provato:
- Eliminazione dell'account Gmail
- Eliminazione dell'account Outlook
- Ri-aggiungere l'account Outlook (ha ancora lo stesso problema, anche se l'account Gmail non è presente sul telefono)
- Aggiunta di nuovo l'account Outlook come account di Exchange
- Ripristino delle impostazioni predefinite del telefono e ripristino dal backup
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono e avvio nuovo
- Richiedi un nuovo telefono
Nessuno di questi passaggi ha risolto il problema, l'account Gmail fantasma ([email protected]) sovrascrive sempre quello di Outlook ([email protected]), anche se l'account Gmail non è configurato sul telefono.
È interessante notare che nessuno degli altri account presenta questo problema. Ho anche aggiunto un altro account Outlook ([email protected]) e questo non ha lo stesso problema.
Sembra che abbia a che fare con l'aggiunta di un account chiamato [email protected], ma sono assolutamente perplesso.
Qualcuno ha riscontrato questo problema o qualcuno può suggerire altri passaggi per la risoluzione dei problemi, per favore?