iTunes Connect pagamento effettuato su un account chiuso

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La mia connessione iTunes è collegata a un vecchio account chiuso il 4 o 5 settembre, quindi non ho più accesso ad esso per controllare se il pagamento è stato effettuato su di esso.

Ho cambiato banca, quindi ho aggiornato le mie informazioni bancarie in iTunes Connect per ricevere i pagamenti successivi sul mio nuovo conto bancario e ho ricevuto una mail su 30 agosto 2017 che ha affermato che le mie informazioni bancarie sono state trasformati. Ma quando vado alla sezione Pagamenti e rapporti finanziari in iTunes Connect per luglio, è contrassegnato che il pagamento è stato effettuato il 7 settembre sul mio vecchio account, non su quello nuovo.

Riceverò un'email da Apple che dice che il mio pagamento è stato rifiutato e segnalato il mese successivo o qualcosa del genere, o dovrei contattare la mia vecchia banca?

    
posta fredericdnd 10.09.2017 - 00:01
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2 risposte

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Se l'addebito è stato rifiutato dalla tua vecchia banca, riceverai un messaggio che segnala la presenza di un problema di fatturazione e ti chiederà di aggiornare i dati di fatturazione per correggere il problema.

Ci sono più informazioni e una spiegazione su come risolvere il problema di fatturazione a questa pagina.

Se non hai ricevuto un messaggio del genere, ti suggerirei di controllare il tuo account corrente per vedere se tale addebito è apparso su di esso. In caso contrario, ti consiglio di contattare Apple o la tua vecchia banca.

    
risposta data 10.09.2017 - 00:17
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Contatta la banca e apri un ticket su iTunes Connect con l'assistenza agli sviluppatori Apple e richiedi al dipartimento di fatturazione di essere informato del cambiamento.

Entrambi offriranno un modo per aiutarti a ottenere il denaro prima del mese prossimo o, se ciò non è fattibile, assicurati che il mese prossimo sia impostato.

Un po 'di fiasco, ma se il pagamento è inferiore a circa $ 10k USA - probabilmente dovrai semplicemente aspettare invece di convincere qualcuno a facilitare una soluzione più rapida. Se l'importo è superiore a $ 10.000, il tuo commercialista o avvocato può contattare Apple o ottenere un ruolo contabile AppleID in modo che possa contattare direttamente Apple per facilitare una soluzione di pagamento.

    
risposta data 10.09.2017 - 02:22
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