Problema con autenticazione a 2 stadi sul nuovo Apple iPhone e MacBook Air

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Sono abbastanza difficile e le mie ricerche su Google non sono state affatto fruttuose.

Ho un iPhone 5 che ora ha deciso di non andare oltre il logo Apple e non si accende. Sembra che la batteria si stia gonfiando e spandi lo schermo.

Ho preso in prestito un iPhone 6 da un amico e ho ripristinato un vecchio backup dal 5 che andava bene.

Viaggio molto e di conseguenza ho diverse SIM card (molte) in vari posti. Ad un certo punto ho accettato il processo di autenticazione a 2 stadi con Apple, ma ora non ho idea di quale sia il numero di telefono collegato a questo processo e non ho preso nota del codice di ripristino (o non riesco a trovarlo da nessuna parte).

Ho tentato di accedere utilizzando il mio ID Apple e in seguito sono stato bloccato. Non conosco il numero di telefono per sbloccare l'account.

Ho telefonato al supporto Apple e loro mi hanno informato che ho bisogno di quel numero di telefono.

Il mio iPhone 5 è l'unico dispositivo fidato che possiedo oltre al mio Macbook ma sento che anche se avrò accesso, avviserò che il mio account è bloccato e che è necessario conoscere il numero di telefono attendibile da sbloccare.

Il Trova il mio telefono è acceso, quindi non posso nemmeno eseguire un ripristino sul telefono utilizzando iTunes a meno che non sia disattivato e necessita nuovamente dell'account Apple sbloccato.

Sono a perdita completa e non ho modo di accedere a tutte le aree necessarie per impostare il nuovo telefono.

Se qualcuno ha qualche esperienza con questo o conosce una soluzione alternativa sarei molto riconoscente.

    
posta Muzza Munro 13.10.2017 - 04:46
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