Questa mattina, mia madre si è collegata al suo computer come normale, ha usato Mail per controllare la sua e-mail, e poi si è addolorato vedendo "scarabocchi e linee" sul suo monitor. Quando si tenta di riavviare la sua macchina, fallisce sempre. Il logo della mela e la barra di caricamento si aprono, si carica fino a completamento, e quindi lo schermo grigio (senza logo Apple) si blocca per un minuto o due. Quindi si spegne. Non riesco ad avviare la modalità provvisoria e ho provato un reset della NVRAM (per 3 rintocchi). Ha un backup di circa un mese fa, ma preferirei non cancellare tutto se possibile. Cosa potrebbe aver causato questo?