Nuovo MacBook non utilizzabile a causa di problemi con l'account utente?

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Ho comprato un MacBook nuovo di zecca e l'ho installato in precedenza oggi.

È andato attraverso l'installazione, aggiornato a High Sierra, ha abilitato FileVault con una chiave di ripristino, l'ha scritto in basso e poi lo ha spento ad un certo punto. Quando ho provato ad accedere di nuovo, non me lo permetteva. Password errata. OK, ho pensato, ho la chiave di ripristino. Così accedo usando quello, cambio la mia password, ricomincio e corro di nuovo nello stesso problema. La nuova password non funziona. La prossima volta ho provato con una password infallibile "123456" - senza fortuna. La password in qualche modo viene reimpostata su qualcosa che non so al riavvio.

Successivamente ho provato a reinstallare il mio sistema ma non posso farlo perché l'HD è bloccato con la password che non conosco. Poi ho pensato di provare a disabilitare / riattivare FileVault, ma anche questo non funziona in quanto improvvisamente il mio account, nonostante sia l'unico account e amministratore, non è idoneo a modificare le impostazioni di FileVault.

Che cosa posso fare qui?

    
posta welluhmok 05.01.2018 - 20:45
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