Le HD USB3 non riescono a montare su riattivazione dalla sospensione con nuovo iMac Pro

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Il 26 dicembre 2017 ho preso in consegna un iMac Pro a 10 core. Dal momento del suo arrivo ho avuto un problema serio con le unità esterne USB3 (ho provato una varietà di diversi produttori) collegate alle porte sul retro di iMac Pro, espellendo il 95% delle volte quando mi sveglio l'iMac Pro dal sonno Se si riavvia, gli hard disk esterni USB3 riappaiono e funzionano perfettamente fino alla successiva volta in cui l'iMac Pro è in stop. Non scendono durante l'uso. L'unica impostazione che ho controllato in System Preferences > Energy Saver è "impedisce al computer di dormire automaticamente quando il display è spento".

Per risolvere questo problema ho provato:

  1. ripristino del controller SMC;
  2. ripristino della NVRAM;
  3. reinstallare completamente il software Mac OS High Sierra usando Command > Recupero;
  4. Usando una varietà di USB3 HD di produttori diversi.

Nessuna di queste ha risolto il problema. Ora sono in grado di utilizzare il mio nuovo iMac Pro con solo la tastiera in dotazione collegata a una porta USB sul retro di iMac Pro e due Thunderbolt HD esterni (che non producono alcun problema).

Qualsiasi soluzione che puoi fornire a questi problemi sarebbe molto apprezzata.

    
posta Tom 10.01.2018 - 17:42
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Ho avuto questo problema con un disco fisso esterno WD 6TB su wake (HDD crittografato) che inizia con Sierra e continua in High Sierra. Verrà mostrato nel Finder (ma non nelle librerie o nei file) e DiskUtility, ma non verrà montato. Esecuzione di FirstAid non riuscita sul disco fisico. Tutto era normale al riavvio.

Purtroppo non è stato visto da TimeMachine e così sono finito con i backup senza il contenuto del disco. I backup successivi dopo i riavvii hanno finito con la cancellazione di tutti i vecchi backup e il backup dell'intera unità per le successive 14 ore.

Disinstallando WD Utilities, in particolare WD Utility Helper, che viene eseguito in background, è stato risolto il problema. L'installazione o anche solo l'esecuzione di WD Utilities esegue l'helper e lo inserisce nei lavori di avvio dell'utente.

    
risposta data 12.06.2018 - 18:04
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