iOS 11.0.3 può disconnettersi automaticamente da WhatsApp?

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La memoria del mio telefono era piena e non potevo aprire WhatsApp. Ho messo il telefono in carica e il giorno dopo, quando ho provato ad aprire WhatsApp, sono stato disconnesso. Ho dovuto fornire il mio numero di telefono e altre informazioni per accedere come facciamo quando cambiamo il nostro dispositivo. Inoltre, tutti i miei dati su WhatsApp erano spariti, messaggi, cronologia e immagini. Sebbene, il supporto salvato fosse ancora disponibile tramite l'app Foto. Il mio account WhatsApp è stato violato o iOS ha cancellato i dati?

Anche l'impostazione Scarica app inutilizzate (disponibile in Settings app -> General -> iPhone Storage ) non era abilitata. Sto usando un iPhone 5S da 16 GB.

    
posta Anam Nizami 25.03.2018 - 12:29
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No, iOS non può cancellare il tuo account WhatsApp. iOS non può, da solo, eliminare qualsiasi account per qualsiasi app.

Hai affermato di non aver attivato Offload App inutilizzata, quindi è più probabile che WhatsApp non abbia lo spazio disponibile necessario per archiviare la cronologia.

iOS determinerà se è necessario "scaricare" un'app dalla memoria per creare spazio per il processo di sistema, l'utilizzo di un'altra app, ecc. Non posso dirlo con certezza, ma sembra che WhatsApp sia stato rimosso dalla memoria perché il sistema aveva bisogno per recuperare quella memoria da usare per qualcos'altro.

Se elimini app che non ti servono, attiva Offload App inutilizzate e quindi reinstalla WhatsApp, potresti vedere il ritorno della cronologia. Questa risposta da una domanda simile potrebbe essere d'aiuto. L'utente ha interrotto tutte le app utilizzando lo switcher dell'app e quindi ha riavviato il suo iPhone. Ciò li ha aiutati a recuperare spazio e ad aggiungere le loro app.

    
risposta data 25.03.2018 - 15:06
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