Abbiamo un iMac da 27 pollici alla fine del 2012. Ha un processore i5 da 2,9 GHz e un'unità di fusione da 1 TB con 8 GB di RAM. L'ho recentemente aggiornato a El Capitan.
Un paio di mesi fa ha casualmente iniziato a non svegliarsi dopo essersi addormentato. Dovremmo scollegarlo e ricollegarlo per riavviarlo. Inoltre si spegnerebbe casualmente mentre lo stavamo usando. Se avessimo suonato musica, lo schermo diventerebbe nero e la musica si interromperebbe, quindi non è un problema di visualizzazione.
L'ho portato nel nostro negozio Apple locale e ho parlato con loro e hanno detto che la prima cosa che avrebbero fatto sarebbe stato reinstallare OS X. Così ho deciso di farlo da solo, ma questo non ha ancora risolto il problema.
L'ho trascinato di nuovo nel negozio Apple circa 2 settimane fa e l'ho lasciato con loro per alcuni giorni per arrivare a fondo. Hanno riparato OS X e poi hanno passato una serie di test per vedere se c'erano problemi con la memoria o il disco rigido, ma tutto è tornato a posto. Poi l'hanno lasciato collegato con un sacco di programmi di grafica e video e non ha ancora avuto problemi.
A questo punto, stavo pensando che fosse un problema di alimentazione con la spina che stavamo usando. Quando l'ho portato a casa, l'abbiamo lasciato collegato e funzionante nella nostra sala da pranzo per alcuni giorni e non abbiamo avuto problemi. Ho gradualmente caricato i programmi e ancora non ho avuto problemi. Poi l'ho spostato di nuovo al piano di sopra, ma l'altro giorno ha iniziato a comportarsi di nuovo su mia moglie. L'ho spostato di nuovo nella nostra sala da pranzo, pensando che fosse la presa di corrente lassù, ma ora sta manifestando lo stesso comportamento.
Dopo aver effettuato alcune ricerche online, ho trovato questo post link . Sembra descrivere il problema che stiamo avendo.
Sono stato in grado di controllare la console e dice che la causa dello spegnimento è 0. Sono abbastanza sicuro che l'Apple Store abbia eseguito il test dell'hardware e il memtest mentre era lì. Ho ripetutamente reimpostato l'SMC, che l'impiegato del negozio Apple mi ha informato è fondamentalmente quello che sto facendo ogni volta che devo scollegarlo e ricollegarlo.
L'unica cosa che non ho ancora fatto è un reset della PRAM.
Quindi, ora non sono sicuro di cosa fare dopo. Secondo quel post, la sua scheda logica doveva essere sostituita. Il negozio Apple mi ha quotato $ 583,32 per sostituire la scheda logica, se era quello che era necessario. Ma voglio farlo solo se conosco in modo definitivo questo è il problema.
Quindi, scusami per il post lungo, ma qualcuno ha un suggerimento su come effettuare la causa?
