Sto avendo un problema molto strano con una recente vendita che ho completato questo pomeriggio per un iPhone 8 Plus.
Ho spento Trova il mio iPhone e ho cancellato il dispositivo una settimana e mezzo fa, e oggi pomeriggio ho venduto il dispositivo di persona a qualcuno sul marketplace di FB. Un'ora dopo mi ha contattato dicendo che ha problemi ad attivarlo nel negozio Boost Mobile e invia una foto del dispositivo con una schermata di blocco di attivazione. Mostra che è collegato a un account p*****@icloud.com.
Tuttavia, stavo usando questo iPhone con un indirizzo B******@gmail.com per il mio ID Apple. Non sono il primo proprietario dell'iPhone, ma sicuramente lo stavo usando con iCloud e si era mostrato sotto I miei dispositivi nel mio account Apple. L'iPhone ha alcuni graffi molto evidenti sul case posteriore, quindi non è come se il venditore potesse facilmente tirare un interruttore con me.
Ho dimenticato di cancellarlo dal mio elenco di dispositivi, così l'ho fatto quando ho chattato con l'acquirente su Messenger, ma quando ho parlato con il supporto tecnico Apple hanno detto che tutto ciò che conta sarebbe trovare il mio iPhone per Activation Lock.
Qualche idea su cosa sta succedendo qui?
Ho acquistato il dispositivo usato su Swappa ma la mia ricevuta di vendita non mostra il numero IMEI che Apple avrebbe richiesto per rimuovere un blocco di attivazione.