Sto tentando di eseguire una nuova installazione di El Capitan sul MacBook della mia ragazza. Mi ha chiamato l'altra sera sostenendo che la batteria è morta e il suo macbook si è schiantato, e quando ha riavviato e ha effettuato il login, la sua normale password ha smesso di funzionare al login. Ho confermato questo arrivando e provando me stesso. Il riavvio produce anche occasionalmente una cartella lampeggiante con un punto interrogativo o un simbolo di divieto. Ma la maggior parte delle volte va alla schermata di login (con la sua immagine del profilo), e inserendo la sua password non funziona. Non le importa di eseguire il backup dei dati locali e non ha un recupero della macchina del tempo.
Ecco tutti i passaggi che ho seguito:
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Mi sono assicurato che il suo layout di tastiera non fosse Dvorak o qualche altra lingua, è in effetti degli Stati Uniti e la sua password regolare non funziona più al login (se arriva lì senza il cartello di divieto / la cartella lampeggiante)
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Ho avviato il ripristino e controllato Utility Disco, in cui l'unico disco elencato è il sistema di base OS X da 2 GB al di sotto dell'immagine del disco Apple. Ciò solleva alcune bandiere rosse, dato che il suo disco rigido interno da 256 GB non si trova da nessuna parte nell'utility del disco.
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Ho avviato il ripristino di Internet e ho tentato di reinstallare OS X El Capitan, ma attraverso i prompt raggiungo un punto morto dove mi chiede "Seleziona il disco su cui vuoi installare OS X". Non ci sono dischi elencati. Anche l'utilità Disco nel ripristino di Internet non elenca alcun disco.
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Facendo clic su Disco di avvio sotto il segno della mela, si conferma che non ci sono dischi di avvio disponibili.
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Ho tenuto premuto il tasto opzione all'avvio, (non sono sicuro del nome di questa modalità), ho premuto Macintosh HD e sono stato accolto dalla cartella lampeggiante del punto interrogativo.
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Ho tenuto "D" all'avvio, che credo possa diagnosticare problemi hardware. Non sono stati segnalati problemi, tuttavia guardando i registri era evidente che si trattava solo della risoluzione dei problemi del disco del sistema di base OS X da 2 GB. Quindi, di nuovo, sembra che il disco rigido interno (256 GB) non sia visibile.
E a questo punto, passando attraverso tutti i thread SO, mi sento come se fossi in un ciclo. L'esecuzione di diskutil list dal terminale nel ripristino di Internet restituisce 14 immagini disco (disco0 - > disco13), ma le dimensioni totali si sommano a poco più di 2 GB, quindi non è troppo promettente. Disk0 è l'unico con un nome e il suo OS X Base System.
Ci sono dei comandi da terminale che posso trovare utili? Devo estrarre il cacciavite e scavare nel portatile? Grazie in anticipo.