La mia azienda è stata un Apple Enterprise developer per un numero di anni. Abbiamo creato una manciata di app utilizzate dai dipendenti dell'azienda e le distribuiamo utilizzando un sistema chiamato AirWatch. Questo ha funzionato bene per noi finora.
Ora vogliamo anche offrire app su Apple App Store affinché il consumatore generale possa farne uso. Naturalmente, non sono stato in grado di pubblicare nell'app store utilizzando il nostro account Enterprise. Questo lo capisco, poiché la matrice di confronto dei tipi di account indica chiaramente che un account aziendale non può essere distribuito nell'app store.
Ciò che non capisco è il motivo per cui non sono nemmeno in grado di registrarmi per un nuovo account sviluppatore come organizzazione. Apple ha respinto la nostra domanda citando il nostro account sviluppatore esistente.
La frase chiave nell'avviso di rifiuto è questa:
We’ve withdrawn this enrollment because MY COMPANY NAME is already a member of the Apple Developer Program. Companies may hold only one membership in the Apple Developer Program.
È così? Abbiamo scelto Enterprise prima e siamo bloccati? Non c'è davvero alcun modo di offrire app ai propri dipendenti e quindi consentire ai clienti di accedere a una diversa applicazione? Sembra piuttosto miope. Sicuramente le grandi banche si aggirano in qualche modo.
Abbiamo chiesto ad Apple, ma finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Questo non può essere così raro come sembra quando ho cercato risposte a Google.
Ecco l'avviso di rifiuto completo:
Hello XXXXXXXXX,
My name is Kelsey with Apple Developer Program Support. I am contacting you regarding enrollment ID: XXXXXXXXXXX.
We’ve withdrawn this enrollment because MY COMPANY NAME is already a member of the Apple Developer Program. Companies may hold only one membership in the Apple Developer Program. Please contact the team agent of your company's existing membership to be added to the development team. If you do not know who the team agent is, please provide your contact information. I will forward it to him or her at your request.
If you have any further questions, feel free to respond to this email and I’d be happy to assist.
Best regards,
Kelsey Apple Inc
Suppongo che sia possibile che lei stia davvero dicendo che abbiamo già un account nel normale Programma per gli sviluppatori, e lei non fa assolutamente riferimento al nostro account del programma Enterprise.