Mia figlia ha ripristinato il suo iPhone 6S. Dopo averlo fatto, si è resa conto di aver dimenticato la sua password AppleID. Ha richiesto il recupero della password ieri. Oggi è andata in un negozio Apple ed è stata in grado di scegliere una nuova password per il suo AppleID. È in grado di accedere ad iTunes ecc. Su un browser web.
Il problema è quando lei sta configurando il telefono (dopo il ripristino con iTunes) non è in grado di "Ripristinare da iCloud" o "Configura come nuovo iPhone". Quando viene chiesto di inserire il suo AppleID e la password, riceve l'errore "Impossibile accedere - Si è verificato un errore durante la connessione a iCloud "(dopo molto tempo) .Sapiamo che la sua password è corretta e quando inserisce intenzionalmente una password errata riceve un messaggio di errore di verifica.Il Wifi è collegato con molta larghezza di banda.
Qualcuno ha idee per me da provare, le apprezzerei molto.