Ho incontrato un problema con le mie porte Thunderbolt sul mio Macbook Pro (Retina) all'inizio del 2013. Nessuna delle due porte funzionerà.
Ho un adattatore Apple Thunderbolt originale per Firewire 800 e un cavo adattatore Firewire da 800 a 400 da eseguire sull'hardware. Non riceve alimentazione dal Mac. Ho testato il cavo 800/400 su altri due Mac (più vecchi) e l'unità mostra un collegamento (senza i driver installati). Ho anche testato l'adattatore Thunderbolt / Firewire con uno dei vecchi Mac, lo stesso di nuovo, l'unità mostra un collegamento.
L'unica differenza con Thunderbolt che posso individuare è che la versione del firmware sul vecchio Mac è 25.1, mentre la mia è 23.4. Ho provato più reset di SMC e PRAM senza successo. Qualche suggerimento?
(EDIT) Devo aggiungere che il mio Mac ha avuto una sostituzione della scheda logica un paio di anni fa con AppleCare. Non ho mai usato Thunderbolt fino ad ora.
(MODIFICA 2) Ho provato un paio di altre cose; sul MBP 2011, la connessione tramite il cavo Thunderbolt / Firewire + 800/400 non ha prodotto nulla. Il collegamento del cavo 800/400 mostrava direttamente un collegamento e l'unità mostrava in System Information / Firewire. La riconnessione a Thunderbolt / Firewire ha mantenuto lo stato del collegamento, ma System Information / Thunderbolt non mostra alcun dispositivo connesso.
(MODIFICA 3) Chiacchierata con il supporto Apple. Mi hanno suggerito di andare al produttore del dispositivo o che il mio adattatore potrebbe non essere autentico. Come una domanda a parte, Apple rifornisce i rivenditori che non sono rivenditori Apple autorizzati? Ho acquistato l'adattatore da MightyApe e non riesco a trovare nulla che suggerisca che si tratti di un rivenditore autorizzato.