Ho oltre 2 anni di dati sulla salute giornalieri nell'app per la salute di iPhone, ma quando "esporto dati sanitari" ottengo un file export.zip vuoto (22 byte esatti). Come posso estrarre i miei dati dal telefono? L'app lo ha ancora e posso vedere i grafici, i singoli punti di dati, ecc. Ho un po 'google e vedo che non sono l'unico (vedi ad esempio collegamento ), ma non ho trovato soluzioni.
iPhone 6s + con ios 11.4
EDIT 1 in risposta alla richiesta di mostrare i passaggi esatti:
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Apri l'app di salute su iphone
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Vai alla schermata "Dati sanitari" di primo livello
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Tocca la testa rossa in un cerchio nell'angolo in alto a destra
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Nella parte inferiore di questa schermata, tocca il rosso "Esporta dati sulla salute"
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Nella finestra di dialogo ("Sei sicuro di voler esportare i tuoi dati? Potrebbe essere necessario un momento fem") Esporta.
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Attendi un tempo fastidiosamente lungo, dell'ordine di 10 minuti, mentre dice "Esportazione di dati sulla salute / Preparazione ..."
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Esportare i dati con uno dei metodi disponibili. Ho provato airdrop e inviando email a me stesso e in entrambi i casi ho ottenuto un export.zip di 22 byte.
Più informazioni di quelle richieste da chiunque , che potrebbero essere rilevanti o meno:
Questo telefono sostituisce un altro il cui schermo si è rotto. Volevo riavviare il nuovo telefono come "nuovo telefono", anziché ripristinarlo dal backup, ma ho scoperto che avrei perso tutti i miei dati sulla salute. Così ho fatto molto a malincuore il backup ma, mentre ci stavo lavorando, ho anche tentato di esportare i dati sulla salute per poterlo accedere dai miei programmi. Seguendo tutti i passaggi precedenti, al penultimo passaggio dopo aver atteso a lungo l'app si arresterebbe e tornerà alla schermata principale dell'iPhone. E 'stato estremamente frustrante. Mi ritenevo fortunato che, nel ripristinare il backup sul nuovo telefono, almeno i dati sulla salute fossero ancora disponibili all'interno dell'app. Nel tentativo di esportarlo dal nuovo telefono, ora non si verifica un arresto anomalo, ma ottengo questo file vuoto da 22 byte, che non è molto avanzato.