Un picco di tensione non cancellerà l'unità. Distruggerlo forse, ma è praticamente impossibile cancellare la partizione principale lasciando intatta la partizione di ripristino.
Se si fosse trattato di una sovratensione, l'alimentazione interna sarebbe stata fritta. Se ciò non friggesse il computer, maggiore di 18 V CC lungo le rotaie di alimentazione avrebbe sicuramente fritto (come minimo) l'SMC (che opera su 5 V e 3 V CC).
Quello che è successo è che l'utente ha cancellato l'unità nel tentativo di aggirare le restrizioni. Ho visto la mia quota di studenti che chiedono come bypassare le restrizioni sia qui che presso molti clienti. Ecco solo una breve lista di domande che rientrano in quel genere:
L'unica risoluzione che puoi prendere (e quello che faccio ancora) è la seguente:
- dì loro "È strano, mi chiedo come sia potuto succedere ..."
- continua a metterlo in coda per la riparazione
- dì loro che dal momento che non avevano un criterio di utilizzo accettabile per organizzazione per uso (o simile) che i loro dati sono andati e la responsabilità è loro (lo hai già indicato)
- documentare per iscritto con una e-mail allo studente
Ci sarà sempre qualcuno che vuole aggirare il sistema solo per schiaffeggiare faccia a faccia su un muro di mattoni.