Questo potrebbe essere correlato all'autorizzazione di due fattori e / o due passaggi, quindi assicurati di accedere a AppleID da Safari e da un altro browser per verificare la password e lo stato dell'account per qualsiasi blocco.
Ad un livello elevato, l'App Store è una rete globale di load balancer che fornisce elenchi per creare il contenuto che vedi nell'App Store. Ha un secondo livello di bilanciamento del carico che gestisce la transizione per "comprare" qualsiasi cosa e una volta che la transazione si verifica, allora il tuo account inizierà la richiesta di download di una risorsa acquistata.
Un sacco di cose può andare storto e di solito è con la rete o con uno dei server dietro il servizio di bilanciamento del carico che è bloccato e il bilanciamento del carico non sa che è rotto e gira intorno a quel guasto su un server.
In pratica, puoi e devi aspettare come primo passo. Esci, riavvia il Mac, prendi un tè o un caffè e riprova. Quando hai un errore persistente, ecco come attacco.
- Verifica che l'acquisto sia stato effettuato ricaricando la scheda acquistata di App Store e verificando che l'articolo abbia cancellato l'acquisto ed è stato assegnato al mio ID Apple.
- Verifica di poter scaricare qualsiasi cosa tu abbia acquistato in passato.
- Riprova l'elemento desiderato.
Sapendo se si tratta di un problema con l'assegnazione di quell'elemento al tuo account, puoi fare ben poco, tranne disconnettersi, accedere, provare un altro account sul Mac o su un altro Mac e quindi contattare il supporto per l'acquisto per l'acquisto.
Se riesci ad acquistare l'articolo ma non riesci a scaricarlo o l'altro - ora torni a capire la rete dei server di content delivery.
Inoltre, l'App Store può dirti se sta funzionando bene se si guarda un'app si dispone di un backup o può permettersi di effettuare nuovamente il download una volta impostato l'account. Trova l'app acquistata e spostala nel cestino. L'App Store dovrebbe cambiare dal dirti che è possibile aprire l'app per poter scaricare quell'app che pithing alcuni secondi di spostare l'app nel Cestino. Se tenti di scaricarlo di nuovo, l'app della console registrerà centinaia di messaggi di diagnostica nei registri.
Finché vedi gli eventi TLS, saprai che si sta tentando di eseguire comunicazioni sicure dall'app App Store ai load balancer di Apple.
