Passando da Mojave a Ubuntu, quindi tornando a macOS, non riesco a reinstallare Mojave

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Ho dovuto passare momentaneamente da macOS a Linux per un breve progetto e ora che ho finito, voglio tornare a macOS. Prima di installare Ubuntu sul mio Mac, eseguivo Mojave come mio sistema operativo. Ho provato a tornare a Mojave, ma quando premo ⌘R per accedere alla modalità di ripristino, l'unica opzione che ti viene assegnata è Mountain Lion, quindi l'ho installata. Ora, quando ho provato a tornare a Mojave, ho i seguenti problemi:

Quando faccio clic su Scarica in App Store per scaricare Mojave e inserisci correttamente la password e l'email, viene visualizzata la seguente finestra:

Cheèseguitodaquestopop-up:

FacendoclicsuULTERIORIINFORMAZIONI,mireindirizzaaquestositodisupportoApple:

link ("Ulteriori informazioni sulle modifiche che potrebbero impedire la modifica del metodo di pagamento o l'accesso all'App Store e iTunes Store. ")

Tuttavia, il mio account è stato precedentemente utilizzato con App Store e ho anche tutte le informazioni di pagamento sul mio ID Apple. Qualche idea su come tornare a Mojave?

Ho provato questo problema con App Store tentando di installare qualche altra app a caso, quindi questo è veramente un problema di App Store e non un problema di incompatibilità tra andare da Mountain Lion a Mojave

    
posta Jakov Sergo 09.12.2018 - 21:50
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2 risposte

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Non riesco a riprodurlo qui (per ovvi motivi) ma il problema sembra essere correlato alle informazioni di pagamento del tuo account che non puoi modificare dai dispositivi che eseguono vecchie versioni di macOS (a causa dei motivi spiegati nel articolo di supporto che hai collegato).

Una possibile via d'uscita è trovare un amico che esegue una versione recente di macOS o Windows, installare iTunes sul proprio computer, se necessario, quindi accedere all'account del negozio in iTunes per rivedere / aggiornare i dettagli del pagamento. Non dimenticare di uscire nuovamente dal tuo account in seguito.

Se ciò non riesce, puoi anche contattare l'assistenza Apple tramite i mezzi elencati su link .

    
risposta data 10.12.2018 - 09:18
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Hai usato i tasti di avvio + R che è per " Installa l'ultimo macOS installato sul tuo Mac ". Evidentemente, questo era Mountain Lion che hai installato senza un ID Apple. I tasti di avvio opzione + + R sono per " Aggiornamento all'ultima versione di macOS compatibile con il Mac ". Questo dovrebbe essere Mojave e non darei per scontato che non sarebbe richiesto alcun ID Apple.

    
risposta data 10.12.2018 - 16:11
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