Che cosa faccio quando viene visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi allo store iTunes" quando si scarica un'applicazione?

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Uso un iPad 2, iOS 5 e sto provando a scaricare app / aggiornamenti. Occasionalmente viene visualizzato il messaggio "Impossibile connettersi a iTunes Store" e i miei download vengono annullati. L'archivio iTunes si carica, tutti i miei servizi ID Apple funzionano, posso visualizzare le descrizioni delle app sull'App Store, ma quando vado a scaricare o aggiornare, ottengo questo messaggio.

A volte è intermittente, ma l'ho ottenuto ogni volta che ci provavo da una settimana. Questo è successo anche il giorno dopo che ho preso il mio iPad; in quel caso ho dovuto ripristinare le impostazioni dell'iPad.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica (non il ripristino dei dati) non ha aiutato in tutto questo tempo. Tuttavia, il download degli aggiornamenti sul cellulare funziona del mio telefono, quindi è una combinazione delle mie impostazioni Wi-Fi e iPad. Ho ripristinato il mio modem via cavo e il router wireless.

Che altro posso fare per risolvere il problema?

    
posta Ben Brocka 29.02.2012 - 03:30
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5 risposte

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Ciò che sembra funzionare è uscire dal mio ID Apple (utilizzando il link ID Apple nella parte inferiore di App Store), quindi spegnere il dispositivo (tenere premuto il pulsante di accensione). Quindi riaccendo il dispositivo, apro l'app store, inserisco le informazioni sul mio ID Apple e poi tento di scaricare / aggiornare di nuovo l'app.

Il solo riavvio o reinserimento nel mio ID Apple da solo non sembra essere sufficiente.

    
risposta data 16.03.2012 - 14:55
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Anche il mio iPad ha fatto questo. Non sono sicuro di quale sia la causa, ma sembra che se ne vada per un po 'se tu:

  1. Open the multitasking menu by double tapping the home button.

  2. Close the App Store app by pressing and holding down the icon and pressing the red line

  3. Re open the the App Store app and keep plugging along.

Ancora una volta, non sono sicuro del motivo per cui lo sta facendo. Ho provato ripristinando l'iPad e in realtà non risolve il problema. Forse un aggiornamento del software arriverà presto.

    
risposta data 29.02.2012 - 21:46
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Ciò potrebbe essere dovuto a una connessione Wi-Fi / dati malfunzionante che causa interruzioni nella comunicazione. È possibile controllare il livello del segnale o addirittura provare a spegnere e attivare la connessione wifi / dati. Inoltre, potresti provare a scaricare pezzi più piccoli (ovvero non aggiornare tutte le app contemporaneamente) e sperare che vengano completati prima della prossima interruzione.

    
risposta data 29.02.2012 - 21:46
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Ho avuto lo stesso problema ... Recentemente ho accoppiato il mio telefono con il mio laptop tramite bluetooth .. Dopo l'associazione ho scoperto che non riesco a collegarmi a itune store durante l'aggiornamento.

Quindi quello che ho fatto è andare all'opzione bluetooth e rimuovere il dispositivo portatile associato dal mio elenco.

Ora posso collegarmi a itune store con il mio telefono durante l'aggiornamento ..

    
risposta data 01.08.2012 - 00:54
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Hai controllato il tuo firewall? Questo sembrava risolvere il mio problema di connessione abbastanza velocemente ... link

    
risposta data 21.09.2013 - 22:41
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