Mail.app: strani, enormi numeri di messaggi nella barra del titolo, Time Machine ha smesso di funzionare

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Un amico ha avuto problemi con Mail. In particolare, Time Machine non funziona più all'interno di Mail e Mail dice che ha un numero enorme e apparentemente arbitrario di messaggi nella barra del titolo.

Ad esempio, mentre guardi una cartella che ha chiaramente solo una dozzina di messaggi, la barra del titolo dice qualcosa come: "Posta in arrivo (6487431079 messaggi, 524981056 non letti)". Questo è simile, con numeri diversi, per ogni casella di posta. Abbiamo esaurito il tempo e non l'ho provato su una nuova cassetta postale.

Questo è successo dopo che il mio amico ha cambiato provider di Internet e tutte le sue vecchie e-mail sono scomparse. Ho provato "Mailbox - > Ricostruisci" inutilmente. Mentre si trovava in Mail, Time Machine non ha mostrato alcun messaggio di backup dopo lo switch e nessun messaggio prima dell'interruttore. Stava usando POP per entrambi i provider.

Usando Finder, ho guardato attraverso il suo disco di backup, ho trovato la vecchia e-mail e l'ho ripristinata manualmente, ma ha ancora quei numeri strani, e Time Machine non funziona in Mail, anche se sembra ancora che stia eseguendo il backup del suo ~ / Library / Mail folder.

Ho provato a chiudere Mail, cancellando i suoi file ~ / Library / Preferences / com.apple.mail. * e riavviarlo, ma non ho cambiato i numeri strani.

Era abbastanza indietro negli aggiornamenti, e ho pedalato attraverso l'aggiornamento del software fino a quando non è stato installato nient'altro - numeri ancora strani. (Questo è Snow Leopard.)

C'è qualche altro file di preferenza che dovrei eliminare per risolvere questo problema? Altre idee?

    
posta Jan Steinman 17.05.2012 - 20:10
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Ricordo di aver risolto un problema simile a questo, uno o due anni fa. Non ho un sistema Snow Leopard a portata di mano, quindi sfortunatamente non posso essere assolutamente sicuro del processo richiesto. I passaggi sottostanti sono ciò che farei per un sistema Lion con alcune note allegate dove sarebbero necessari adattamenti.

Come sospetti, il problema è dovuto al danneggiamento di un file.

Soluzione :

  1. Esci da Mail se è aperto.
  2. Nel Finder, vai a ~ / Library / Mail e fai il backup del contenuto della cartella
  3. Mentre sei ancora in ~ / Library / Mail, apri la sottocartella chiamata V2. Dentro quella cartella dovrebbe esserci una cartella chiamata MailData, aprire quella cartella. (Se non vedi una cartella chiamata V2 o una cartella chiamata MailData, è perché la struttura della cartella potrebbe essere cambiata tra le versioni del sistema operativo. Passa al punto quattro in questo caso.)
  4. Ci sono alcuni file che potrebbero dover essere rimossi dalla cartella della posta dell'utente. Nella cartella MailData (o se non si dispone di una cartella MailData), cerca e sposta i seguenti file sul desktop:

(suggerisco di rimuoverli uno alla volta e di riavviare Mail dopo aver rimosso ciascun file. Se funziona, il lavoro è finito.)

  • DefaultCounts
  • LSMMap2
  • Indice busta - (Se devi cancellare questo file, elimina i due seguenti allo stesso tempo)
  • Envelope Index-shm
  • Indice busta-wal

Un possibile errore in questo metodo : esiste la possibilità che tutti i messaggi nelle cartelle vengano contrassegnati come non letti. A seconda del flusso di lavoro degli utenti, questo potrebbe anche essere un problema; anche se un problema risolvibile attraverso l'ordinamento dei messaggi letti e non letti temporaneamente in cartelle diverse e ricombinazione in seguito.

    
risposta data 10.06.2012 - 21:33
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