In passato, per quanto tempo sono arrivati gli aggiornamenti del sistema operativo aggiornati?

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In passato, per quanto tempo sono arrivati gli aggiornamenti del sistema operativo aggiornati?

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Ho acquistato uno schermo Retina Macbook Pro prima che venisse rilasciato Mountain Lion. Mi sono iscritto gratuitamente a una copia di Mountain Lion, come promesso da Apple se acquisti un computer Apple dopo l'11 giugno 2012. Quando ho finito il modulo di richiesta, la pagina ha detto di aspettare fino a quando ricevo un'email da Apple.

Il problema è che non so per quanto tempo aspettare. Se il passato è un prologo, quanto è lungo prima che possa aspettarmi di ottenere Mountain Lion? Sono passate tre ore e non ho ancora ricevuto un'email.

macbook mountain-lion

posta user25758 25.07.2012 - 22:15

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Questo sembra essere un vero problema, per questo articolo MacRumors di oggi:

Apple support staff have acknowledged the difficulties and are advising customers that they may need to wait up to three days to receive replacement codes, although some replacement codes are reportedly already coming through without any action required by the users.

Spero che i tuoi codici arriveranno all'interno di quella finestra - in caso contrario, ti consiglio di contattare l'assistenza Apple; dato prova di acquisto sul tuo MacBook, dovrebbero farti ordinare.

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Vorrei fare una chiamata ad Apple domani per chiedere se dovresti compilare di nuovo il modulo. Ci sono stati alcuni rapporti credibili che le persone hanno ricevuto codici di riscatto nell'e-mail da Apple, ma che quei codici non hanno funzionato. Non credo che tu cada in quella categoria dal momento che avresti ricevuto almeno una email da Apple.

Ovviamente, controlla la cartella della posta indesiderata e forse prova a inserire di nuovo il modulo web e controlla gli errori. Non credo che ci sia qualcosa che i negozi al dettaglio potrebbero fare se entri - quindi chiamare potrebbe essere utile per sapere se è corretto reinserire il modulo web o se qualcuno ha bisogno di correggerlo a mano.

Ci scusiamo per la notizia, ma non ci conterei se risolvesse il problema se non dovessi aspettare una settimana o più per i nuovi bit.