App store si ricarica due volte per la stessa app

Naviga le tue risposte
1

Nel dicembre 2010 ho acquistato Goodreader per iPad, ho ricevuto questa dichiarazione via email: 

GoodReader for iPad, v3.1.2, Developer: Yuri Selukoff (4+) 
£0.59

Ho installato Goodreader su un nuovo iPad solo pochi giorni fa. Mi è stato comunicato che mi è stato addebitato di nuovo per questo: 

GoodReader for iPad, v3.18.6 (4+) 
 YURI SELUKOFF   App    £2.99

Non capisco perché ed è difficile trovare informazioni definitive su questo (a parte post del forum ).

Quale potrebbe essere la colpa? Il cambio di prezzo? La modifica della stringa sviluppatore (in maiuscolo)? Ad un certo punto Apple mi ha costretto a cambiare il mio ID Apple da uno stile utente a uno stile di indirizzo email. Potrebbe essere la causa?

Questa non è l'unica app con cui è successo.

    
posta occulus 06.01.2013 - 11:59
fonte

1 risposta

1

Non so se GoodReader ha emesso nuovamente una nuova build che aveva un nome simile, ma costa più soldi o se c'era un mix nel tuo account.

La soluzione migliore è quella di segnalare un problema all'interno della cronologia degli acquisti utilizzando iTunes su un computer in quanto avrà i numeri dell'ordine (in realtà sono stringhe alfanumeriche) per entrambi gli acquisti in modo da poter chiedere il supporto di fatturazione di Apple se effettivamente la mia ipotesi è il caso.

Puoi anche esaminare la cronologia degli acquisti su iOS, ma uno sviluppatore potrebbe rimuovere una versione precedente di un'app in vendita e non verrebbe più visualizzata nella cronologia degli acquisti per il download.

Infine, puoi raggiungere il supporto GoodReader e chiedere loro se hanno avuto un aggiornamento a pagamento da qualche parte tra le due versioni che hai nella cronologia degli acquisti. Il supporto per ogni app è sempre disponibile anche da App Store se si desidera utilizzare quel link piuttosto che quello che ho trovato sopra.

    
risposta data 07.01.2013 - 00:33
fonte

Leggi altre domande sui tag

Esiste un'applicazione in grado di verificare la presenza di alias non funzionanti nel Finder? Come faccio a fare in modo che la chiave di espulsione si comporti come la chiave di inserimento?