Problemi con il ripristino del backup del mio iPhone

1

Avevo avuto alcuni problemi con il mio iPhone 4 (uno dei principali è che le app non si aprivano e si spegnevano e riaccendevano per rimediare a questo mi sono perso tutti i miei contatti nella mia rubrica) . Quando si tenta di ripristinare il mio iPhone, a volte provoca la distorsione del mio schermo del computer e il blocco del mio computer.

Ero stato su iOS 5.1 (?) per un po '(dopo averlo aggiornato per mancanza di spazio) e mio fratello mi suggerì di aggiornare l'iOS più recente. L'ho fatto, ma in seguito, il mio telefono ha detto che doveva ripristinare le impostazioni di fabbrica. L'ho resettato, ma quando sono andato a ripristinare il backup, ho ricevuto il messaggio "iTunes non ha potuto ripristinare l'iPod 'NAME' perché il backup non poteva essere salvato sul computer." Dopo essermi guardato intorno, la gente sembrava suggerire che avevo bisogno per liberare spazio sul mio laptop. Ho fatto questo, e ho 217 GB gratuiti, quindi non riesco a capire perché questo dovrebbe essere un problema ora, ma sto ancora avendo lo stesso problema.

Qualcuno può suggerire una soluzione?

    
posta lokodiz 18.08.2013 - 16:18
fonte

1 risposta

1

La cosa più semplice da fare è portare il tuo iPhone su un nuovo computer e vedere se è possibile determinare se il problema è l'iPhone / OS su quel dispositivo o il problema risiede nel tuo computer.

Inoltre, puoi controllare che iTunes abbia salvato il vecchio backup in modo sicuro (magari eseguendo il backup del computer stesso)

iTunes posiziona i file di backup nei seguenti luoghi:

  • Mac: ~ / Libreria / Supporto applicazione / MobileSync / Backup /
  • Windows XP: \ Documents and Settings (nome utente) \ Dati applicazioni \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
  • Windows Vista e Windows 7: \ Utenti (nome utente) \ AppData \ Roaming \ Computer Apple \ MobileSync \ Backup \

Una volta che sai quale delle due parti non funziona correttamente, dovresti essere in grado di portare la tua risoluzione dei problemi al prossimo passaggio e consultare il sito qui o gli articoli di supporto Apple su come procedere:

risposta data 18.08.2013 - 16:44
fonte

Leggi altre domande sui tag