Come rintracciare il motivo per cui i disconnessi Wi-Fi casuali su una rete particolare?

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See comment in accepted answer for the likely problem source.

Sto utilizzando il mio laptop (un Retina MacBook Pro all'inizio del 2013 con OS 10.9.1) su una rete di campus. Ho avuto problemi di disconnessione casuale su questa (e solo questa) rete. Il problema si verifica come segue. Dopo un po 'di tempo di lavoro (di solito un'ora o due), comincio a essere disconnesso dalla rete in modo coerente. Posso rimanere connesso per forse 10 o 20 secondi prima di essere disconnesso di nuovo. Quando sono disconnesso, il computer si auto-assegna un indirizzo IP, e forse un minuto dopo è (a volte) in grado di ottenere un nuovo indirizzo dal server DHCP. Se rinnovo manualmente il lease DHCP (a volte) o se spengo e accendi il Wi-Fi (quasi sempre), si ricollega, ma solo per altri 20 secondi. Un riavvio non aiuta; inizia immediatamente i cicli di disconnessione all'avvio.

Ho contattato il team di supporto della rete più volte e ho parlato con loro di persona diverse volte, ma non sono stati in grado (o forse non volevano) di rintracciare il problema. Voglio assicurarmi che non ci siano problemi con il mio sistema. Sono sospettoso poiché il mio iPhone e iPad non hanno alcun problema. Il portatile, tuttavia, non ha problemi su altre reti (mai) quindi non sono sicuro. Il fatto che solo il laptop lo stia facendo suggerisce che potrebbe avere problemi, ma tutte le altre reti vanno bene, il che suggerisce che la rete è in errore.

Sto principalmente cercando suggerimenti su quali problemi potrebbero causare questo comportamento e, ove opportuno, soluzioni (complete o parziali) che potrebbero risolverli. Quali tecniche posso utilizzare per rintracciare la vera fonte di questo problema?

    
posta Justin Mrkva 05.02.2014 - 17:34
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Per cominciare, puoi provare un semplice ping su un popolare URL esterno, come yahoo.com o google.com, lasciarlo funzionare come 10-15 volte, forse di più, e vedere se la connessione non riceve risposta in nessuno dei ping. Questo ti mostrerà che la tua connessione su quella rete non è coerente.

Ci sono anche varie impostazioni per l'ottimizzazione della rete Wi-Fi, quindi qualcosa che le avvantaggia di più nelle aree affollate potrebbe non funzionare per la tua macchina. Se stanno testando nuove frequenze Wi-Fi, come AC o anche alcune varianti di N, potresti non essere l'unica persona colpita da un nuovo MacBook nel campus.

    
risposta data 05.02.2014 - 19:31
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