Ho riscontrato questo problema con iPhone 5, 16 GB, iOS 7.0.4 acquistati di recente. Il problema originale era che la batteria stava morendo in modo troppo veloce (sarebbe passata da poco più del 90% a poco meno del 70% mentre si utilizzava il telefono per circa 10 minuti di navigazione). Dopo averlo portato su Apple Store, mi è stato detto che non è la batteria, ma piuttosto il sistema operativo è stato danneggiato e ha causato il drenaggio della batteria. La correzione è molto semplice, un ripristino all'impostazione predefinita di fabbrica.
Tuttavia, è lì che mi sono imbattuto in problemi. Abbiamo alcune foto su quell'iPhone che vogliamo preservare, quindi ho provato a copiarle sul mio computer portatile Windows 7 usando explorer (accesso diretto alla cartella DCIM), usando Windows Picture Export Future, iexplorer e Picasa senza alcuna vera fortuna.
Ora devo aggiungere che non tutte le immagini sono interessate, solo quelle che sono state trasferite da iPhone 4s. Le immagini, riprese da questo telefono, sono state copiate senza problemi.
C'è qualcosa che posso fare per togliere quelle foto?
Aggiornamento del 4.II.2014 @ 9.50
Mi dispiace, avrei dovuto dire anche cos'altro, ci abbiamo provato. Abbiamo provato a installare entrambe le app Dropbox e Google Drive nella speranza di poter copiare le immagini in questo modo, funziona su alcuni, ma entrambi rimangono bloccati su immagine x e l'app si arresta in modo anomalo. Quando torniamo nell'app, continua a caricare.
Abbiamo anche provato a inviare le foto via email, ma ciò non funziona (almeno nelle immagini pre-iPhone 5).
Aggiornamento 5.II.2014 @ 11.30
Un'altra aggiunta rapida alla descrizione, tutte le immagini pre-iPhone 5 (quelle che sono state trasferite da iPhone 4s) si bloccano all'apertura nell'iPhone (quindi non possiamo davvero vederle a schermo intero).