Email di lavoro migrata di recente a Office365, quindi, tutti i nostri utenti hanno un nuovo account su un nuovo server di Exchange.
Aggiunta senza problemi, ma dopo aver tentato di rimuovere la prospettiva dell'account obsoleto sembra essere in grado di bloccarsi. L'avvio in modalità provvisoria non fa nulla.
Ti chiedi se qualcun altro si è imbattuto in questo problema?
Di solito è causato da un database Outlook 2011 corrotto.
Ho lo stesso identico problema: spostato da Exchange a Exchange Online / 365 e non riesco a rimuovere il vecchio account da Outlook per Mac 2011 (utilizzando Impostazioni / Account / Elimina). Outlook si blocca ogni volta.
Lo stesso se entro in modalità Lavoro offline, sfortunatamente.
Dopo aver cercato su Google, ho trovato questo link per rimuovere manualmente l'account: link
Questo rimuoverà tutto da Outlook, quindi se hai più di un account impostato, saranno tutti cancellati. Ma è un inizio pulito. Ha funzionato per me, poiché avevo solo i vecchi account Exchange in modo che dovessero essere eliminati comunque.
Quindi aggiungi nuovamente l'account O365 o, ancora meglio, scarica la nuova versione di Outlook per Mac (2015) e usala.
Spero che questo aiuti.
Ho avuto lo stesso problema. Ho provato a lavorare offline - niente. Finalmente SUCCESSO! Ho deselezionato la casella "sincronizzazione con il server" che è stata selezionata e impostata su "ogni due minuti". La sincronizzazione costante deve aver bloccato il programma. Account eliminati senza un problema dopo. Ho Outlook 2011 su un Mac.
Ecco il problema che ho avuto. Due account perché abbiamo migrato a Office365. Ho cercato di rimuovere il vecchio account e Outlook (2011) si è bloccato. Da quel momento in poi, ogni volta che proverei a rimuovere l'account, Outlook si arresterebbe in modo anomalo. Il mio piano era di fare un backup pst e rimuovere manualmente tutte le informazioni sull'account tramite il metodo di squall sopra, ma alla fine della creazione del file pst, Outlook si è nuovamente bloccato. Ciò ha richiesto automaticamente l'apertura dello strumento di recupero del database di Microsoft e il suo profilo è stato ricreato. Dopo che questo strumento ha funzionato, sono stato in grado di eliminare il vecchio account di posta elettronica senza problemi (ho messo Outlook in modalità offline per eliminare l'account, per ogni evenienza).
Ho avuto lo stesso problema in Outlook 2015 e l'eliminazione della cartella "Identità principale" ha funzionato per me. Tranne che si trovava in una posizione diversa:
~/Library/Group Containers/XXXXXXXXXX.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile
Dove XXXXXXXXXX sarà probabilmente un ID generato casualmente sulla tua macchina.
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