Mi concentrerei maggiormente sulla comunicazione in termini di documenti usati spesso, sia nel populus generale che nella propria azienda. Wireframing, prototyping, flowcharting, ecc. Possono fare una grande differenza per il progetto. Molti sono inclini alla progettazione dell'esperienza utente in cui si comunicano le esigenze degli utenti in vari modi, ad esempio con personaggi, modelli concettuali, test di usabilità e rapporti e così via. E almeno in termini di sviluppo del web ci sono anche inventari di contenuti, mappe dei siti e progetti di schermate.
Immagino che molto dipenda dal tuo ruolo all'interno dell'azienda. Potresti anche prendere in considerazione diapositive, dimostrazioni interattive, esercitazioni video, aiuto sensibile al contesto o esercitazioni. Poi ci sono una miriade di documenti di scrittura tecnica.
Trovo che avere un background di scrittura tecnica sia di supporto al mio sviluppo, in quanto posso contribuire a chiarire la comunicazione tra programmatori, progettisti, utenti e altri membri del team, come analisti aziendali e operatori di marketing. Essere in grado di tradurre tra documentazione tecnica e linguaggio quotidiano con un principiante può davvero aiutare.
La comunicazione aziendale può essere molto importante in un ambiente cooperativo in cui si desidera creare team building. Anche qualcosa di così semplice come il pensiero critico e il dibattito possono aiutare a disegnare un progetto e far sì che tutti contribuiscano e si portino a termine.