Molte applicazioni in attesa dell'aggiornamento del SO 10.9.5 [chiuso]

Question

Molte applicazioni in attesa dell'aggiornamento del SO 10.9.5 [chiuso]

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1

Ho un MacBook Pro di quattro anni con 8 GB di memoria. Due anni fa ho aggiornato il disco rigido a un SSD. Ha funzionato in modo molto affidabile, richiedendo solo un riavvio ogni pochi mesi.

Poi ho aggiornato a Mac OS 10.9.5 e ho immediatamente iniziato a riscontrare problemi con le applicazioni sospese, di solito durante il lancio. Alcune icone delle app rimbalzeranno nel Dock per alcuni minuti, quindi smetteranno di rimbalzare e mostreranno "Applicazione non rispondente" quando faccio clic con il pulsante destro del mouse sull'icona. Altre app si avvieranno e correranno per un po ', poi si bloccheranno improvvisamente quando le userò, mostrando indefinitamente l'icona della pallina da spiaggia rotante. Altre applicazioni sono totalmente inalterate e funzionano senza problemi.

Non viene scritto nulla nel log di sistema quando le applicazioni si bloccano. Quando esco forzatamente da un'applicazione che si è bloccata prima del suo completamento, non ricevo un rapporto di arresto anomalo e una riga come questa viene scritta nel registro di sistema:

Failed to write crash history to file:///Users/arlo/Library/Application%20Support/CrashReporter/_8D064DB0-1D30-5A2E-AFBD-1EF47EA4FA1C.plist.'

Quando esco forzatamente da un'applicazione che si è bloccata dopo il suo avvio, ricevo un rapporto di crash come questo, da Super Duper. Tieni presente che la "durata" mostrata nel rapporto sugli arresti anomali è di 4.44 secondi, ma l'applicazione mostrava effettivamente il beach ball rotante per circa 10 minuti prima che l'avessi smesso:

Date/Time:       2014-10-06 21:05:47 -0700
OS Version:      10.9.5 (Build 13F34)
Architecture:    x86_64
Report Version:  18

Command:         SuperDuper!
Path:            /Applications/SuperDuper!.app/Contents/MacOS/SuperDuper!
Version:         2.7.2 (92)
Build Version:   3
Project Name:    SuperDuper!
Source Version:  01167
Parent:          launchd [172]

PID:             4218
Event:           hang
Duration:        4.44s
Steps:           43 (100ms sampling interval)

Hardware model:  MacBookPro6,2
Active cpus:     4
Fan speed:       5117 rpm

Free pages:      114577 pages (+531)
Pageins:         1689 pages
Pageouts:        0 pages
Swapins:         0 pages
Swapouts:        0 pages


Process:         SuperDuper! [4218]
Path:            /Applications/SuperDuper!.app/Contents/MacOS/SuperDuper!
Architecture:    i386
Parent:          launchd [172]
UID:             503
Task size:       4029 pages

Thread 0x177893   priority 46        
43 ??? (SuperDuper! + 7461) [0x2d25]
43 NSApplicationMain + 1165 (AppKit) [0x987c2ff8]
  43 -[NSApplication run] + 727 (AppKit) [0x987da15c]
    43 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 119 (AppKit) [0x987e7870]
      43 _DPSNextEvent + 1602 (AppKit) [0x987e8349]
        43 _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 92 (HIToolbox) [0x9a4586bd]
          43 ReceiveNextEventCommon + 163 (HIToolbox) [0x9a458777]
            43 RunCurrentEventLoopInMode + 259 (HIToolbox) [0x9a458b5d]
              43 CFRunLoopRunInMode + 123 (CoreFoundation) [0x92c6984b]
                43 CFRunLoopRunSpecific + 394 (CoreFoundation) [0x92c699ea]
                  43 __CFRunLoopRun + 1779 (CoreFoundation) [0x92c6a353]
                    43 __CFRunLoopDoTimers + 349 (CoreFoundation) [0x92d2d06d]
                      43 __CFRunLoopDoTimer + 1395 (CoreFoundation) [0x92cb2863]
                        43 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_TIMER_CALLBACK_FUNCTION__ + 22 (CoreFoundation) [0x92cb2ea6]
                          43 __NSFireDelayedPerform + 422 (Foundation) [0x9399e53c]
                            43 ??? (SuperDuper! + 63867) [0x1097b]
                              43 ??? (SuperDuper! + 64409) [0x10b99]
                                43 ??? (SuperDuper! + 64950) [0x10db6]
                                  43 ??? (SuperDuper! + 73294) [0x12e4e]
                                    43 ??? (SuperDuper! + 20352) [0x5f80]
                                      43 ??? (SuperDuper! + 19484) [0x5c1c]
                                        43 ??? (SuperDuper! + 21599) [0x645f]
                                          43 ??? (SuperDuper! + 31578) [0x8b5a]
                                            43 FSPathMakeRef + 47 (CarbonCore) [0x984c572f]
                                              43 FSPathMakeRefInternal(unsigned char const*, unsigned long, unsigned long, FSRef*, unsigned char*) + 130 (CarbonCore) [0x985306cf]
                                                43 PathGetObjectInfo(char const*, unsigned long, unsigned long, short*, unsigned long*, unsigned long*, char*, unsigned long*, unsigned char*, unsigned long*) + 203 (CarbonCore) [0x9851e067]
                                                  43 __getattrlist + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e71042]
                                                   *43 hndl_unix_scall + 216 (mach_kernel) [0xffffff80002f3e68]
                                                     *43 unix_syscall + 471 (mach_kernel) [0xffffff80006409a7]
                                                       *43 getattrlist + 191 (mach_kernel) [0xffffff80003c3baf]
                                                         *43 ??? (mach_kernel + 1835607) [0xffffff80003c0257]
                                                           *43 vnode_getattr + 119 (mach_kernel) [0xffffff80003fc6f7]
                                                             *43 afpfs_vnop_getattr + 92 (afpfs) [0xffffff7f8274ea99]
                                                               *43 afpfs_lock + 89 (afpfs) [0xffffff7f82742ba0]
                                                                 *43 lck_rw_lock_shared_gen + 118 (mach_kernel) [0xffffff80002d5766]
                                                                   *43 thread_block_reason + 204 (mach_kernel) [0xffffff8000235d5c]
                                                                     *43 ??? (mach_kernel + 223579) [0xffffff800023695b]
                                                                       *43 machine_switch_context + 354 (mach_kernel) [0xffffff80002d8452]

Thread 0x1778a6   DispatchQueue 2702260908 priority 48        
43 _dispatch_mgr_thread + 52 (libdispatch.dylib) [0x971e6532]
43 kevent64 + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e72992]
 *43 ??? (mach_kernel + 3960080) [0xffffff80005c6d10]

Thread 0x1778d9   priority 63        
43 thread_start + 34 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecf2]
43 _pthread_start + 130 (libsystem_pthread.dylib) [0x90649485]
  43 _pthread_body + 144 (libsystem_pthread.dylib) [0x906495fb]
    43 __NSThread__main__ + 1426 (Foundation) [0x939a1126]
      43 -[NSThread main] + 45 (Foundation) [0x939a11ce]
        43 +[NSURLConnection(Loader) _resourceLoadLoop:] + 381 (Foundation) [0x939a1355]
          43 CFRunLoopRunInMode + 123 (CoreFoundation) [0x92c6984b]
            43 CFRunLoopRunSpecific + 394 (CoreFoundation) [0x92c699ea]
              43 __CFRunLoopRun + 1393 (CoreFoundation) [0x92c6a1d1]
                43 __CFRunLoopServiceMachPort + 169 (CoreFoundation) [0x92c6abf9]
                  43 mach_msg_trap + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e6cf7a]
                   *43 ipc_mqueue_receive_continue + 0 (mach_kernel) [0xffffff80002167d0]

Thread 0x1778db   priority 46        
43 thread_start + 34 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecf2]
43 _pthread_start + 130 (libsystem_pthread.dylib) [0x90649485]
  43 _pthread_body + 144 (libsystem_pthread.dylib) [0x906495fb]
    43 _NSEventThread + 283 (AppKit) [0x98991b88]
      43 CFRunLoopRunInMode + 123 (CoreFoundation) [0x92c6984b]
        43 CFRunLoopRunSpecific + 394 (CoreFoundation) [0x92c699ea]
          42 __CFRunLoopRun + 1393 (CoreFoundation) [0x92c6a1d1]
            42 __CFRunLoopServiceMachPort + 169 (CoreFoundation) [0x92c6abf9]
              42 mach_msg_trap + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e6cf7a]
               *42 ipc_mqueue_receive_continue + 0 (mach_kernel) [0xffffff80002167d0]
          1  __CFRunLoopRun + 2130 (CoreFoundation) [0x92c6a4b2]
            1  __CFRunLoopDoSource1 + 523 (CoreFoundation) [0x92c79d7b]
              1  __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_SOURCE1_PERFORM_FUNCTION__ + 53 (CoreFoundation) [0x92c79e15]
                1  __CFMachPortPerform + 440 (CoreFoundation) [0x92c79fe8]
                  1  MessageHandler(__CFMachPort*, void*, long, void*) + 52 (HIToolbox) [0x9a461726]
                    1  PullEventsFromWindowServerOnConnection(unsigned int, unsigned char, __CFMachPortBoost*) + 99 (HIToolbox) [0x9a4617bd]
                      1  CGEventCreateNextEvent + 39 (CoreGraphics) [0x901697cb]
                        1  CGSGetNextEventRecordInternal + 84 (CoreGraphics) [0x90169864]
                          1  CGSSnarfAndDispatchDatagrams + 167 (CoreGraphics) [0x90169a25]
                            1  _CGSGetPortStreamInline + 127 (CoreGraphics) [0x90169c6c]
                              1  mach_msg_trap + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e6cf7a]
                               *1  ipc_mqueue_receive_continue + 0 (mach_kernel) [0xffffff80002167d0]

Thread 0x1778fa   priority 46        
43 thread_start + 34 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecf2]
43 _pthread_start + 130 (libsystem_pthread.dylib) [0x90649485]
  43 _pthread_body + 144 (libsystem_pthread.dylib) [0x906495fb]
    43 __select + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e71ace]
     *43 ??? (mach_kernel + 4080224) [0xffffff80005e4260]

Thread 0x17e852   priority    0-46  
43 start_wqthread + 30 (libsystem_pthread.dylib) [0x9064ecce]
43 __workq_kernreturn + 10 (libsystem_kernel.dylib) [0x92e72046]
 *43 wq_unpark_continue + 0 (pthread) [0xffffff7f80bcb6ae]

(cut)

Una volta che un'app si blocca e la interrompo forzatamente, non potrò mai riavviarla finché non riavvio il computer.

Ho avviato la schermata di ripristino di Mac OS (Command-R) e reinstallato il sistema operativo, ma ho ancora gli stessi problemi.

Qualcuno può suggerire alcuni passi successivi per risolvere questo?

Esempi di app interessate: Finder, iTunes, Time Machine (lo stato mostra "Preparazione dei backup" a tempo indeterminato e il pannello di controllo di Time Machine si blocca all'avvio), Photoshop CS6, Transmit, Super Duper

Esempi di app non interessate: Mail, Safari, BBEdit, Dreamweaver CS6, Xcode 5-6, Android Studio

Aggiornamento 1: Ecco cos'altro ho provato: riavviato dal CD di sistema e ho eseguito il test dell'hardware esteso, verificare il disco e verificare / riparare le autorizzazioni del disco; ha creato un nuovo account utente e ha eseguito alcune app lì, cosa che ha portato agli stessi problemi; avviato in modalità provvisoria, dove sono apparsi gli stessi problemi; avviato con Command-R e reinstallato nuovamente OS 10.9.5. Se il problema non è l'hardware, non qualcosa nel mio account utente e non qualcosa nel sistema operativo, cos'altro potrebbe essere?

Aggiornamento 2: Sono riuscito a eseguire il backup della maggior parte del mio computer su un'unità esterna, quindi ho avviato un computer diverso da tale unità. Sono stato in grado di eseguire tutte le app e le attività interessate senza problemi. In questo modo sembra un problema hardware, anche se è diventato evidente solo dopo aver installato OS 10.9.5. Ho fatto un appuntamento con Genius Bar per la prossima settimana per vedere se riescono a diagnosticarlo. Se un nuovo disco rigido o un chip di memoria risolvessero i miei problemi, sarei felice.

Aggiornamento 3: ho portato il mio computer all'Apple Store e il Genius del Mac ha pensato che il problema riguardasse i chip di memoria o gli slot di memoria. Si è offerta di eseguire un test di memoria più approfondito, ma dovrei lasciare il mio computer per 24 ore per il test e altri 3-5 giorni se il problema riguardava gli slot. Ho avuto alcuni chip di memoria diversi a casa, così, invece, ho portato il computer a casa e ho scambiato la memoria. I problemi continuarono. Penso che il prossimo passo sia lasciarlo con Genius Bar per una probabile riparazione hardware.

Aggiornamento 4: Il mio computer ha superato il test della memoria presso l'Apple Store, ma non ha superato il test del disco rigido. Questa è una delle prime cose a cui ho pensato all'inizio del problema, perché ho visto spesso guasti del disco rigido dopo circa due anni di utilizzo, ma ho letto un po 'di SSD e ho avuto l'impressione che quando hanno fallito, hanno fallito improvvisamente e totalmente. Ordinerò un nuovo disco rigido e pubblicheremo una risposta finale se questo risolve il problema.

Aggiornamento 5: Stranamente, dopo la diagnosi di un SSD fallito, non ho più visto il problema. Per ottenere un secondo parere, ho acquistato un'applicazione per il test del disco rigido e ho detto che il disco rigido era a posto e non troppo lontano nella sua durata prevista. Non voglio sostituire l'SSD se non devo, e questo non è più il mio computer principale perché ho finito per acquistarne uno nuovo per evitare i tempi di inattività che questo problema mi stava causando. Quindi penso che lo lascerò così com'è. Che mistero.

macos mavericks hang

posta arlomedia 07.10.2014 - 06:20

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3 risposte

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score 1 · Answer 1

Sembri un utente avanzato (alcune app di sviluppo), quindi perdonami per aver affermato ciò che è apparentemente ovvio, ma hai chiesto ... Una ragionevole azione sarebbe provarli nell'ordine dato (il minimo disturbo e il lavoro - > la maggior parte).

1) Utilizza Utilità > Utility Disco per:

verifica / ripara permessi sul volume di avvio
verifica / ripara il volume SSD

2) Se lo hai, usa Disk Warrior per controllare / ricostruire la tua directory del disco.

3) Se nessuno di questi genera nulla e / o non risolve il problema, puoi provare a reinstallarlo usando l'Updater Combo 10.9.5.

4) Se i problemi persistono, eseguire un test hardware (esteso) Apple a cui è possibile accedere tramite il supporto di installazione che (dovrebbe avere) fornito con il Mac. Sembra che il tuo Mac sia abbastanza vecchio da avere ancora i DVD di installazione. Qualunque supporto tu abbia (incluso nessuno), spegnimento, scollega tutto tranne il mouse e il & tastiera e quindi avvio tenendo premuto il tasto 'D'.

Se hai un'altra utility di controllo h / w (ad esempio AppleJack > MemTest, Tech Tool Pro), prova.

5) Se non viene fornito nulla, eseguirò una reinstallazione pulita (dopo aver eseguito un backup completo del tuo Mac). Quindi utilizzare Migration Assistant per trasferire i dati dal supporto di backup ai volumi SSD del Mac.

Se è ancora non corretto, dovresti probabilmente farlo revisionare (o lo farei io).

Non ho spiegato nessuno di questi passaggi in dettaglio perché penso che dovresti essere in grado di eseguirli tutti con l'aiuto di Google e potresti averne già fatto alcuni o tutti, nel qual caso mi scuso ancora. Le sto solo suggerendo perché non avevi detto quello che avevi già fatto e non so se c'è qualche ipotesi su ciò che avresti fatto prima di fare una domanda come questa.

Spero che questo aiuti!

score 0 · Answer 2

Ho lo stesso problema, anche se si verifica principalmente quando inserisco un vecchio DVD potenzialmente difettoso nell'unità - VLC si blocca e si rifiuta di avviarsi e devo riavviare, ma è successo anche con TextEdit, Utility Disco, ecc. Il comportamento delle applicazioni è lo stesso - non puoi ucciderle, usando il Dock, Forza Esci o anche sudo kill -9 . Devo riavviare la macchina per il ripristino - e in effetti, non si riavvierà del tutto, devo spegnere l'hardware.

Usando sudo spindump puoi vedere che è stato bloccato un mutex in getattrlist che è stato segnalato anche altrove sul web. Cerca in Google "blocco di getattrlist", dal momento che esistono vari tipi di rapporti dal 2010 per diversi motivi.

Il mio spindump è sotto:

*999 getattrlist + 159 (mach_kernel) [0xffffff80003c3b8f]
*999 namei + 1460 (mach_kernel) [0xffffff80003d5a74]       
*999 lookup + 829 (mach_kernel) [0xffffff80003d61fd]
*999 lookup_handle_found_vnode + 191 (mach_kernel) [0xffffff80003d5c3f]
*999 lookup_traverse_mountpoints + 304 (mach_kernel) [0xffffff80003d6a30]
*999 VFS_ROOT + 198 (mach_kernel) [0xffffff80003faa36]
*999 cd9660_root + 90 (cd9660) [0xffffff7f8217d99b]
*999 cd9660_vget_internal + 107 (cd9660) [0xffffff7f8217dd27]
*999 cd9660_get_hashed_node + 36 (cd9660) [0xffffff7f8217b533]
*999 lck_mtx_lock + 653 (mach_kernel) [0xffffff80002d18fd]
*999 lck_mtx_lock_wait_x86 + 384 (mach_kernel) [0xffffff80002d6560]
*999 thread_block_reason + 204 (mach_kernel) [0xffffff8000235d5c]
*999 ??? (mach_kernel + 223579) [0xffffff800023695b]
*999 machine_switch_context + 354 (mach_kernel) [0xffffff80002d8452]

Ho archiviato un bug report # 18917691 con Apple. Visita link , crea un account e inserisci i dettagli del tuo problema lì. Dovresti anche caricare un file spindump.txt (di solito memorizzato in / tmp). Sfortunatamente, la segnalazione di bug di Apple non è pubblicamente visibile, quindi ogni individuo invia un singolo ticket ciascuno.

Se si archivia una segnalazione di bug, si può probabilmente anche menzionare che è un duplicato del mio numero di ticket (# 18917691). Se un numero sufficiente di persone segnala il problema, allora è più probabile che Apple intraprenda dei passi per risolvere il problema e ridurre il numero di blocchi bloccati che altre persone sperimentano.

score 0 · Answer 3

Sono passato attraverso le oscillazioni sopra e ho ridotto il mio problema a problemi con il suono, così ho rimosso o disabilitato ogni file audio e amp; funzione che potrei Ho anche scoperto che, dopo l'esecuzione di DiskWarrior, se avessi iniziato in modalità provvisoria e avessi avviato la macchina per un paio di giorni, quando sono tornato alla modalità normale, i problemi di congelamento erano scomparsi. La modalità sicura BTW disattiva l'audio.