Ho intenzione di fare un viaggio fino al negozio di mele di domani. Ho bisogno di loro di inserire un nuovo disco rigido nel mio Macbook Pro a metà del 15 ". Devo fissare un appuntamento con loro? Oppure posso semplicemente presentarlo e rilasciarlo con loro?
Grazie
La procedura generalmente accettata per qualsiasi visita di Genius Bar è quella di utilizzare lo store locator sul sito Apple e quindi utilizzare l'applicazione web 'Concierge' per prenotare un appuntamento. Mentre lo staff Apple (almeno in Giappone) tende ad essere piuttosto accomodante per i problemi dei clienti walk-in, avere un appuntamento può garantire che il tempo di attesa sia ridotto al minimo. Questo è particolarmente importante in un luogo più frequentato.
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