Compriamo app utilizzando il programma di acquisto di volumi con distribuzione gestita tramite il gestore profili di OS X Server.
Uno dei dipendenti rimasti, quindi ho rimosso il suo account utente da OS X Server. Tuttavia, le licenze per le app che abbiamo acquistato non sono ancora disponibili per riassegnarle ad altri utenti e non posso rimuoverle dal suo account manualmente perché sono state eliminate.
La visualizzazione della pagina delle informazioni dell'app in Profile Manager mostra che abbiamo 13 - 3 = 10 licenze in uso e elenca solo 9 persone che attualmente detengono licenze per l'app:
C'è qualcosa che posso fare per reclamare questa licenza? Potrei ricreare l'utente, ma non abbiamo accesso al suo ID Apple, quindi non penso che potremmo riconnetterlo al nostro Profile Manager; e se non possiamo farlo, non penso che saremo in grado di vedere l'app associata al suo utente.