I negozi Apple rifiutano di riparare il tuo iPhone se non vengono acquistati direttamente da Apple?

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Sto pensando di acquistare un iPhone 6 da un negozio online. Ma mi è stato detto che se acquisto da qualsiasi luogo eccetto l'Apple Store, non sarò in grado di godere dei benefici della garanzia e della garanzia. È vero?

    
posta user128620 20.05.2015 - 14:06
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2 risposte

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Puoi cercare la garanzia Apple al link

Avrai le protezioni del diritto del consumatore se puoi dimostrare di aver acquistato un prodotto in un determinato luogo. Quelli hanno la meglio in garanzia.

La garanzia Apple è allegata al telefono (o qualsiasi prodotto serializzato), quindi tutto ciò che conta è quale paese quel primo numero di serie è stato venduto per la prima volta come mostrano i record di Apple. Quindi garantiscono che un dispositivo sotto quel quadro legale.

La garanzia non ha bisogno di una prova di acquisto, ma la maggior parte degli accordi che ho letto dicono "Apple oi suoi agenti potrebbero richiedere di fornire la prova dei dettagli dell'acquisto" che li protegge da numeri seriali rubati o contraffatti, se c'è dubbio.

Ti consiglierei di ottenere una fattura scritta con la ragione sociale e il numero di serie dell'iPhone, in modo che tu sia coperto nel caso in cui Apple eserciti la clausola "potrebbe richiedere", ma non ho mai sentito nessuno che stia effettivamente segnalando di aver bisogno fornire una prova di acquisto poiché Apple di solito onora la propria garanzia alla lettera e spesso tratta i consumatori meglio di quanto consentito dalla garanzia.

    
risposta data 20.05.2015 - 16:10
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Apple onorerà la garanzia di qualsiasi dispositivo venduto da un rivenditore autorizzato. Se acquisti un dispositivo di seconda mano da un individuo I creda la garanzia originale è in vigore dalla data di vendita originale EG la garanzia inizia dal momento in cui Apple o il rivenditore autorizzato venduto alla persona da cui lo hai acquistato.

La soluzione migliore potrebbe essere chiedere a qualcuno in un negozio Apple una risposta definitiva e autorevole. O quello o chiama il supporto Apple.

    
risposta data 20.05.2015 - 15:33
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