Mail.app si arresta in modo anomalo, dopo la ricostruzione del server di Exchange

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Il nostro server Exchange è stato ricostruito a seguito di un errore hardware e questo ha comportato la modifica dell'ID della casella di posta. A Mail.app non piace e si blocca non appena tenta di verificare la presenza di nuovi messaggi:

Process:               Mail [1174]
Path:                  /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier:            com.apple.mail
Version:               8.2 (2102)
Build Info:            Mail-2102000000000000~1
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           Mail [1174]
User ID:               501

Date/Time:             2015-07-14 08:59:48.324 +0100
OS Version:            Mac OS X 10.10.4 (14E46)
Report Version:        11
Anonymous UUID:        4F6F2F84-F869-25C2-1C87-B1246982BFD7


Time Awake Since Boot: 2200 seconds

Crashed Thread:        2  Dispatch queue: MFEWSAccountRequestResponseQueue :: NSOperation 0x600000697340 (QOS: UTILITY)

Exception Type:        EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Application Specific Information:
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Root Folder Id changed from AAMkADA5M2EyZWFiLWY1ZTctNDJlMS05MzQ1LTkyMDBkNTY2ZWEyMQAuAAAAAAA87sBtlAlTTJOPv8b7pvr6AQAUpHXDFMbMR5FSnLwG4BOUAAAAiMo7AAA= to AAMkADM0MjZkNGU4LTcwZGUtNDZhYi1hNjg4LTk0MGI5NWM4NzU3MgAuAAAAAAAcQlpkIwGwSb0hc5q+A04eAQB+EaxIvJoGTJt2RsDw05zJAAAAlpk5AAA=: once an account is created, the root folder id shouldn't change on the server'
abort() called
terminating with uncaught exception of type NSException

Qual è il mio miglior modo di agire? Ho provato a rimuovere i file di indice 'Envelope' e a ricostruire, ma con lo stesso risultato. Non voglio cancellare completamente tutto a meno che non sia assolutamente necessario, in quanto non voglio perdere la cache locale dei messaggi (soprattutto perché non sono più disponibili sul server).

    
posta James 14.07.2015 - 10:03
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2 risposte

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Buscar ha il senso giusto, anche se vorrei aggiungere un passo: fai il backup della tua cartella ~ / Library / Mail (OPTION-Trascinalo sul desktop) quindi elimina l'account.

Fatto ciò, aggiungilo nuovamente. Se la tua vecchia posta è svanita quando il nuovo account è stato stabilito, importa le cassette postali di cui è stato eseguito il backup sul desktop.

    
risposta data 14.07.2015 - 15:17
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Ho usato un approccio più radicale, perché tutti i miei account di posta (quelli che non utilizzavano Exchange) utilizzavano il protocollo IMAP. Non ho eseguito il backup della mia cartella ~ / Library / Mail. L'ho appena spostato completamente altrove, poi ho disabilitato l'account di posta di Exchange all'interno delle Preferenze di Sistema e infine riavviato Mail.app. L'app ora scarica nuovamente tutti i messaggi ...

    
risposta data 25.10.2017 - 12:45
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