L'app Netflix su AppleTV si arresta in modo anomalo e si riavvia dopo l'inizio della riproduzione

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Ho avuto questo problema per diversi mesi, AppleTV è aggiornata, ho persino eseguito un reset di fabbrica, ma lo stesso problema sta accadendo e sembra essere più comune su Netflix.

Dopo aver giocato per alcuni minuti, l'app si arresta in modo anomalo e il sistema si riavvia. Dopo aver esplorato il menu per tornare a tutto ciò che è stato guardato, di solito viene riprodotto dopo il punto di errore, ma a volte si interrompe di nuovo in un secondo momento.

Penso di aver escluso:

  1. Software scaduto (tenerlo aggiornato, aggiornamenti automatici abilitati)
  2. Dati dell'app che stanno causando un errore (il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe risolvere il problema)
  3. Errore hardware (poiché è più comune con Netflix)

La scorsa settimana ho attivato la funzione per inviare i dati di utilizzo ad Apple in modo che, se venisse generato un rapporto di arresto anomalo in background, sarebbe andato ad Apple Developers.

Qualcun altro ha avuto un problema simile? O qualcuno ha qualche idea su come posso diagnosticare questo problema? Non riesco a trovare i log ovunque, mi sento come se stessi lavorando al buio qui,

    
posta tlehman 05.10.2015 - 20:42
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1 risposta

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Prova a ridurre le impostazioni di riproduzione di Netflix su Medio. Questo deve essere fatto attraverso il sito Web Netflix. Netflix avverte che potrebbero essere necessarie fino a 8 ore. Si noti inoltre che è presumibilmente specifico del profilo. Assicurati di utilizzare lo stesso profilo su Apple TV e di regolare le impostazioni. Sembra aver aiutato per i miei frequenti incidenti.

    
risposta data 28.12.2015 - 05:34
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