iPad DEP chiedendo credenziali - Cisco Meraki MDM

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Utilizzo Cisco Meraki per il mio MDM e funziona benissimo. Ho appena comprato un sacco di nuovi iPad e sto installando DEP per la prima volta. Ho eseguito tutti i passaggi richiesti: aggiunto l'ordine al mio account DEP Apple, trasferito al mio Cisco Meraki MDM e alle impostazioni assegnate.

Ora sull'iPad durante l'installazione iniziale, arrivo a un passo che dice che la mia organizzazione installerà automaticamente questo iPad (che è buono). Il passaggio successivo richiede le credenziali in un nome utente e una password. Ho provato quelli della mia organizzazione, quelli MDM, ma non so a cosa serva questa password.

Guardando questo video di YouTube , qui l'iPad non ha questo passo. Ho fatto tutto lo stesso in questo video.

Qualche suggerimento?

MODIFICA: aggiunta di alcune foto dalla configurazione dell'iPad:

Dopo "Imposta iPad come nuovo iPad"

I bit cancellati sono il nome della mia organizzazione.

    
posta tyelford 16.02.2016 - 01:09
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Dopo aver squillato il supporto Apple (1.5 ore in attesa ...) sono stati in grado di aiutarmi a trovare un errore di configurazione in Cisco Meraki.

In Gestione dei sistemi - > Configurazione - > Generale - > Impostazioni di autenticazione dell'utente. Avevo impostato l'autenticazione di Active Directory.

Questo è un ulteriore livello di sicurezza che è possibile aggiungere al processo di DEP in cui gli utenti devono immettere le proprie credenziali su un server AD o OD. Tuttavia per me il link al mio server AD non era valido.

Dopo aver sistemato tutto andava bene.

    
risposta data 17.02.2016 - 03:05
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