Perché il mio nuovo iMac El Capitan non verrà stampato da Word?

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Ho un nuovo iMac El Capitan (e sono un nuovo utente Mac) collegato alla stampante Canon Pixma MX926 (circa 4 anni) con un cavo USB. Posso stampare dal menu della guida di Apple, ma non posso stampare alcun documento Word. Sono sicuro che sto facendo qualcosa di molto semplice, ma non riesco a capire cosa. Qualcuno può aiutarti?

    
posta Gillian Warry 14.03.2016 - 02:14
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1 risposta

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Benvenuto nello Stack.

Prova a reinstallare o resetta tutti i driver per la tua stampante. Puoi farlo utilizzando le funzioni di Mac incorporate o utilizzando qualsiasi driver fornito da Canon sul loro sito web ( disponibile qui ).

Per la funzionalità Apple integrata vai a Preferenze di Sistema . Quindi vai a Stampanti e scanner . Fai clic su - e rimuovi la stampante. Fai clic su + e aggiungi la procedura per aggiungere nuovamente la stampante.

Speriamo che questo risolva il tuo problema!

    
risposta data 14.03.2016 - 05:33
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