App Store non può verificare le applicazioni acquistate

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Questa mattina, quando ho avviato un'applicazione che ho acquistato dall'App Store qualche tempo fa, sono stato accolto con una casella di accesso che mi diceva che Apple doveva verificare l'applicazione. Ho effettuato l'accesso utilizzando la mia password di iTunes (che da allora ho controllato due volte e so che sono entrato in modo accurato), e sono stato accolto con il seguente messaggio in risposta:

Your device or computer could not be verified. Contact support for assistance.

Qualche curiosità sugli spettacoli online mostra un thread di un paio di anni fa in cui qualcuno afferma di aver chiamato Apple e gli hanno detto di cancellare "il plist", ma sono tutte le informazioni fornite. L'eliminazione di ~/Library/Preferences/com.apple.AppStore.plist non ha tuttavia modificato il problema.

Un paio di queste applicazioni sono necessarie per il lavoro. Qualche idea su quale sia il problema o su come risolverlo?

    
posta Kaji 27.02.2016 - 20:06
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1 risposta

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A parte chiamare Apple Support (o web chat o twitter @ AppleSupport) puoi controllare alcune cose:

  • data e ora sono corrette e impostate automaticamente
  • disconnettersi e accedere all'App Store con il tuo ID Apple
  • elimina l'app in Launchpad e scaricala nuovamente (esegui un backup nel caso in cui l'app sia stata ritirata dal negozio)
  • crea un nuovo account utente: elimina l'app e reinstallala dal nuovo utente
  • riavvia il sistema operativo
risposta data 03.03.2016 - 23:20
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